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配方危机（第1页）

这一夜陆子榆睡得及其不踏实，第二天一大早赶到工作室。

上午十一点，刘璐终于抱着第三方检测机构的结果跑回来，气喘吁吁，水都来不及喝：

“陆总，检测机构那边的初步反馈出来了。挥发油含量、重金属、水分……全部卡在国标的合格线边缘。如果我们想凭这份报告去告供应商欺诈，胜算几乎为零。”

对方显然是老油条，送检的样品是顶级的，但发来的大货是刚好压着合格线通过的次货。这种合法但不合规的软刀子，最是难缠。

谢知韫坐在操作台前，面前只放着一个青瓷碗，里面泡着几片从货堆里随机抓取的艾叶。

“子榆，报告说它合格，但我的眼说它败了。”

谢知韫轻轻拨动碗里的叶片，清透的水竟显出一种浑浊的暗黄。

她轻声开口：“陈艾入水，汤色应当清亮如蜜，香气沉稳。这批货……入水生燥，烟气呛人。是用硫磺强行熏出来的假陈艾。那些碎渣，是艾叶纤维被硫磺烧脆了，一揉就碎。”

“这种货色若是做成沐浴包，不仅不能温通经络，反而会燥火入体。检测或许查不出那点硫磺的残留，但用药的人，身子会说实话。”

还没等陆子榆想好对策，品尚生活馆的对接人林总这时发来信息：

“陆总，刚收到供应链侧的预警，知榆阁的原料入库进度有波动？首发日的线下陈列和流量位已经锁定了，总部非常看重这次新品。还请务必确保交付，若有变动，请在下午四点前告知，以便我们启动预案。合作愉快。

品尚的潜台词就是：要么准时交货，要么出局赔钱，没有第三条路。

陆子榆正要说话，一旁的张霞低声惊呼：“子榆，出事了。”

张霞握着客服手机，声音微微发颤：

“那批作为赠品随单发出的沐浴包，首批用户已经收到了。后台全是差评，说气味淡、有腥味，还有碎渣。”

她把屏幕递给陆子榆，评论区触目惊心：

“一直以为知榆阁是国货良心，这赠品是认真的吗？一股土腥味，泡开全是碎渣。”

“我是老粉了，这次的沐浴包真的失望。和之前的样品完全不是一个级别，是在店大欺客吗？”

周屿那边反馈来的消息更糟：备用供应商趁火打劫，现货涨价三成，且要求现款现结。

现金流、供应链、甲方通牒、口碑崩塌。怎么就一股脑儿全赶在一起了？

陆子榆想起以前在公司熬夜写PPT方案，那时候觉得难，现在想来那简直是温柔乡。

这外面的圈子里，到处是坑。

想到这，陆子榆居然想笑出来。她扯下眼镜，揉了揉眉心，强迫自己做了几次深呼吸。

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会议室里，气氛像凝固的石膏。

白板上是客诉增长图，红色的曲线像一条血淋淋的伤口。

周屿叹了口气：“这只是个开始。根据目前赠品发出的覆盖面推测，舆论会从个别差评发酵成有组织的围攻。职业打假号应该已经开始磨刀霍霍向我们了。”

陆子榆撑着桌沿，话语像从齿间缝隙挤出来的：“我打算发个声明。承认供应链疏漏，召回所有批次。既然烂了，就从根上挖掉。”

“不行！”唐柠几乎是拍案而起。

“子榆，你真是正直过头了！现在发这种道歉，在品尚眼里就是自认死罪。别还没等咱们整改，知榆阁就先被唾沫星子淹死了。”

她转头看向一直沉默的谢知韫：“谢老师，你快劝劝她。她又要做敢死队了，真觉得自己是铁打的呢！”

谢知韫没参与争吵，只是安静注视着陆子榆紧锁的眉头。她缓缓开口，声音清冷，屋内的燥热瞬间降了温。

“子榆，柴火湿了，不能硬烧。但也不必急着把炉子拆了。”

陆子榆长长叹了口气，刚要开口，桌上的手机疯狂震动。

来电显示：许颜君。

盯着这三个字，她心脏猛的一缩。

她走到会议室角落，按下接听键。

会议室很安静，即使没开免提，电话那头的声音也清晰可闻。

“子榆，你那边的事，我听说了。”许颜君的声音从听筒传来，还是那种从容不迫的调子。