“找一个同时违反两套规则,但符合第三套规则的行为。”林渡快速说,“比如:员工守则说‘微笑服务’,补充条例说‘不要对视超过3秒’,而王经理的便条可能说‘对特定顾客要冷漠’。你找一个能同时踩中这三条的行为,对着某个‘存在’做出来。”
沈夜思考了几秒。他想起了黑伞老太太——她可能还在附近。如果她能算“顾客”,那么……
“我有个目标。”沈夜说,“但需要她出现。”
“她会出现的。”林渡肯定地说,“节点在主动惩罚你,就会派‘执行者’来监督。黑伞老太太很可能是节点自生的‘规则监察员’。你只要表现出‘违规倾向’,她就会来。”
“怎么表现?”
“简单。你现在走到门口,对着玻璃门外,大声说:‘我不想干了,这店谁爱看谁看。’”
沈夜皱眉:“这太刻意了。”
“就是要刻意。节点对‘意图’的敏感度高于‘行为’。你说出这句话,就表达了‘离职意图’,违反了员工守则的‘坚守岗位’条款。如果老太太是监察员,她一定会现身。”
沈夜犹豫了一下,但时间紧迫。他走到门口,深吸一口气,对着空荡的街道,提高声音:
“我不想干了。”
停顿。
“这店谁爱看谁看。”
话音落下的瞬间,店内的灯光全部熄灭。
不是跳闸,是像被什么东西吸走了光源,瞬间陷入绝对黑暗。只有平板屏幕上的林渡脸孔,散发着微弱的绿光。
沈夜开启【认知之瞳】——在能力视野里,他看见无数暗红色的细线从西面八方涌来,像蛛网般封锁了整个店面空间。
而在玻璃门外,一个人影缓缓浮现。
黑伞,黑衣,低垂的伞沿。
她来了。
没有推门,她首接“穿”过了玻璃门,站在店内。伞沿抬起,露出一张惨白的、布满皱纹的脸。眼睛是两个深不见底的黑洞,嘴角却挂着僵硬的、标准的微笑。
“夜班员沈夜,”她的声音干涩,像砂纸摩擦,“检测到离职意向。根据《节点员工管理条例》第3条,此意向需进行‘劝导’。”
她向前走了一步,高跟鞋在地板上敲出清脆的响声。
“请回到岗位。”她说,“否则,将启动强制留置程序。”
沈夜站在原地,没动。他在等林渡的指示。
平板里传来林渡压低的声音:“现在,做第二个动作:盯着她的眼睛看,但不要笑。保持面无表情,至少十秒。”
沈夜照做。他抬起头,首视老太太那对黑洞般的眼睛。没有移开视线,也没有微笑,脸上什么表情都没有。
时间一秒一秒过去。
老太太脸上的笑容开始抽搐。嘴角的弧度在拉平和保持微笑之间挣扎,像有两股力量在拉扯她的面部肌肉。
“你……”她的声音开始变形,“违反……服务规范……需微笑……”
“我不笑。”沈夜说,语气平淡。
“必须……笑……”老太太的身体开始颤抖,黑伞在手中晃动,“规则……要求……”
“哪条规则?”沈夜问,“员工守则?还是你的规则?”
“都……都要……”老太太突然尖叫起来,声音刺耳,“笑!给我笑!!!”
她的嘴巴张大到不可思议的程度,喉咙深处涌出暗红色的雾气。雾气凝成一只只小手,朝沈夜抓来。
就是现在。
沈夜后退一步,脸上突然露出一个极其夸张的、咧到耳根的、充满恶意的笑容——完全不符合“服务微笑”的标准,更像小丑的诡笑。
他同时违反了“必须微笑”(他笑了但不对)和“不要对视超过三秒”(他看了十秒以上),但符合了王经理便条里可能存在的“对监察员要表现出反抗”——虽然他不知道便条里有没有这条,但赌的就是规则冲突。
老太太僵住了。
她身上的暗红色细线开始混乱地扭动,像短路了一样。她的脸在微笑、愤怒、茫然之间快速切换,最终停在一个扭曲的中间态——半边脸笑,半边脸怒。
“规则……冲突……”她喃喃道,“优先级……判定……”
店内所有的暗红色细线同时绷紧,然后开始……互相攻击。