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2018-2019年度城區居民供熱通知

日期:2018/9/28 8:50:18 來源: 責任編輯人: 點擊:

滕州市熱力有限公司

2018-2019年度城區居民供熱通知


廣大居民用戶:

冬季供熱是關系千家萬戶的民生工程,保證供熱質量、遵章守法用熱是供熱企業和廣大居民共同的責任和義務。2018-2019年采暖季即將到來,為做好本采暖季的供暖工作,市熱力公司已對轄區內供暖設備進行了前期檢修和保養,收費、開戶、停供熱等其他事項辦理前期準備工作也業已具備,經報請市主管部門同意,擬于2018年10月10日開始啟動本年度用熱受理及收費工作,現就有關事項通知如下:

一、開戶

    用戶辦理開戶、變更、過戶等業務可隨時前往公司服務大廳辦理。

二、收費

    1、交費時間

    2018年10月10日—2018年11月15日,原則上逾期將不再受理。供暖開始后,申請用熱交費的用戶,應按采暖季全額交納。

2、收費標準

供熱費用居民暫按套內建筑面積19元/平方米收取,非居民暫按建筑面積25.8元/平方米收取。如遇調整以市物價局下發的文件為準多退少補。

    3、交費網點

    城區內各工商銀行網點、農商銀行網點、建設銀行網點、農業銀行網點、滕州市熱力公司服務大廳,(銀行網點收費開始日期以各銀行營業網點通知為準)請就近網點繳費。

    開通工商銀行、農商銀行、農業銀行和建設銀行網上銀行的用戶,可以依據網上銀行提示進行交費。

三、停供熱

1、按照《山東省供熱條例》規定,用戶需要辦理用熱報停的(串聯用熱的用戶不予辦理報停),請持用戶卡、身份證于2018年10月10日-2018年11月10日到市熱力有限公司服務大廳辦理報停手續,逾期不再受理。用戶未辦理報停手續,即視為正常用熱,應按時交納熱費,如用戶既不辦理報停又拒絕交納熱費,公司將作欠費處理,欠交熱費的用戶下個采暖季仍須全額補交,拒不交納的公司將采取法律手段予以追繳。

2、往年度供暖季被公司稽查到有竊熱行為的用戶,本采暖季繳費前請到我公司服務大廳全額補交往欠采暖費后方可恢復繳費用熱

四、試壓運行

2018年10月15日-2018年11月10日,小清河以南區域市熱力公司供熱范圍內的小區,將陸續進入試壓調試階段,各小區試壓的具體時間,我們將會在小區公示欄和換熱站公示欄進行公示,請廣大居民及時留意。試壓時家中應留人觀察,避免造成財產損失,如家中出現漏水等現象,請及時關閉室內總閥門并聯系專業人員進行維修。

五、供熱期間注意事項

為保障廣大居民的用熱安全,確保供熱效果,請廣大用戶注意以下事項,嚴格遵守:

1、供暖開始前請委托專業人員對室內設施進行檢查、維修、清理,確保設施完好安全有效。

2、供暖期間如發現家中設施存在隱患或出現漏水等情況請及時聯系專業人員維修處理。

3、如發現以下行為,影響居民用熱的,用戶可撥打公司舉報電話進行舉報,公司將依法嚴格查處,維護廣大居民的用熱秩序。

1)有偷熱、竊熱行為的;

2)有破壞供熱設施行為的;

3)擅自在室內供熱設施上安裝放水閥、排水閥或者換熱裝置的;

4)擅自改動供熱管道、安裝管道泵、增設散熱器或者改變用熱性質和方式的;

5)擅自排放供熱系統的熱水以及其他妨礙供熱設施正常運行的行為。

冬季供暖工作需要廣大居民朋友們的大力支持,市熱力公司將與廣大居民一起創造和維護供熱市場秩序,不斷提高供熱服務質量,打造溫馨舒適的生活環境。

★  特別提醒

   1.服務大廳工作時間

上午:8:30—12:00        下午 :13:30—17:30    

(收費期間周六、周日正常收費

2.客服電話:0632-5085005  5085006  5085007

稽查電話:0632-5850716

搶修電話:0632-5631167



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