当然,这也和tb商城主动帮他们网店投放了不少流量有关。
毫无疑问地说,经过去年年底的宣传,‘淑女家’已经成为了tb商城中排名前列的品牌商。
而且王永仁这边一直没有停止网络推广宣传,自带流量,tb商城方面也乐得锦上添花。
虽说现在已经有不少商家学起了网文推广,但是做得不够专业,模仿痕迹太重,效果也不怎么样。
“老板,推广工作室那边说,咱们品牌的推广已经进入平稳上升期,可以降低一万五千元的费用,梯度只帮我们降到次一级,推广效果也不会差。”
等老板看完报表,楚江慧开口汇报了一下某件有关财务的事务。
去年年底,她开始接受推广工作室的接洽,算是明白公司网店的流量为何源源不断。
一般人可不会下每个月几万块的本钱,只为了推广引流,也只有她们‘淑女家’品牌女装,质量不错,款式领先,才有如此的底气。
“不用,让他们继续保持。跟他们说,要是不想做我们的生意,我们可以找别人。”
听了楚江慧的汇报,王永仁眼神闪烁,几乎就在短暂的数秒时间里,就想通了推广工作室的态度。
这么好赚的钱,对方凭什么主动降价。
世界上除了至亲和挚爱,没有无缘无故的爱恨,只有永恒不变的利益。
毫无疑问,对方主动降低套餐价码,很可能是有别的品牌找他们帮忙做推广,出的价格更高。
流量这东西,此消彼长,一旦被人所占,就很难再抢回来。
这一点,根本不在乎三四万推广费用的王永仁,岂能因小失大。
“好的。”
干脆利落地应下,汇报结束的楚江慧干脆地离开。
坐在房间里上了回网的王永仁,查看了下几个生活论坛的首页帖子情况,有关‘淑女家’品牌的软文始终占据前列,暂时还算满意。
过了大半个小时,王永仁喊来负责客服的章涵莹,询问了一下后勤客服的情况。
一家网店的欣欣向荣,绝对离不开后勤客服的努力。
服装品牌除了衣服质量和款式新颖外,除了真挚、及时的后勤服务,没有多余的技巧,尤其是对于心理比较敏感的年轻女生而言。
“目前客服部六人,每人负责一个旺旺客服号和10个千人群……”
作为新任客服部主管的章涵莹,条理分明地介绍了一下自己的工作进展。
最开始由冉敏和她掌管的客户qq群,经过细分之后,由六位客服人员接管,效率大大提高,也让那些购买多次的老客户满意度提升不少。
“嗯,售后服务这块,是品牌的重中之重,你要多上心点。”
等章涵莹的汇报完毕,王永仁开口鼓励道,顺带也画了一个饼:“最近咱们公司准备部门化管理,可能要向社会上引进一部分管理人员,我希望你能担起客服部的担子来。”
“老板放心,我一定严格要求她们,让售后差评率消失。”
听到老板的话,章涵莹精神一振,眼神里满是斗志。
那话里的意思很明白,公司渐渐上了正规,肯定不可能还是沿用现在的店长管理制度,那就是她升职加薪的机会。
这个客服部经理的位置,她当仁不让。
“嗯。”
让章涵莹出去后,王永仁回到电脑面前,登录了自己的大号qq,发现某个猎头公司的账号头像闪烁不停,随即点了开来。
年前,王永仁就给某家猎头公司发去了订单,寻找仁和工贸总经理的合适人选。
虽然他并不在意自己继续掌控两家网店的发展规划,但随着人员的增多,确实也需要一位统筹全局的管理人才。
那样子,他只要画出公司发展的蓝图(大饼),具体执行可以交给总经理去负责。
“燕京大学金融专业研究生,全球五百强部门经理……这样的履历会来丽都?”
简单看了下猎头发来的两份履历,王永仁的目光在一份更为辉煌的履历上停留下来。
若非那份履历上写着是‘丽都户籍’,他都要以为这份履历造假了,毕竟王永仁曾经看过那位罗伊人参演的《猎场》。
拿起手机拨通了猎头公司的电话,王永仁开门见山地说道:“曾经理,那位燕如玉的简历……”
片刻之后,确认好简历真伪的王永仁亲自给那位燕如玉打去了电话:“燕女士,您好,我是仁和工贸的王永仁。”