小方点了几下自己的电脑。
“我昨天回去翻了一下现有配置。系统里本来有个例外入口。”
顾安成抬头。
“什么入口?”
“以前给特殊件用的。扫描件缺损太严重、字迹没法认、外部材料没回来,还有旧表确实没法对应新字段的。”
周敏把椅子拉过去。
“业务字段能不填?”
“能。”
“那以前为什么不用?”
“你们这边过去能补的基本都补了。例外入口用得少,而且每条都要人工留责任和说明。”
小方把页面放大。
左边仍然是正常业务字段。
右侧另外有一块:
【例外处理】
下面几项是原来就有的:
【原件缺失】
【内容无法辨认】
【外部材料待核】
再下面是:
【人工复核责任人】
【处理说明】
【后续动作】
顾安成看了几秒。
“原件不是缺失。原件就在,只是没写这个。”
“所以原来这几个原因不够准。”
“能加?”
“项目层能配置,不是改整个平台。但甲方要认这个口径。”
“业务字段空着以后,验收会不会算漏录?”
“走例外路径就不会按普通缺失处理。”
“下一手的人看得到原因?”
“看得到。”
“只看业务页面的人呢?”
“查询端要看甲方怎么配,但现有机制可以显示例外标记。”
周敏问:“那如果以后换一个人接这条,他会不会只看见电话空着,又觉得我们漏了?”
小方把另一页打开。