“实体原件?”
“在库里,明早能调。”
“先需调原件。”
周敏登记完,又打开下一份。
这一份原件里没有:
【备用联系电话】
新系统对应栏空着。
“同社区别的表有一个号码。”周敏说。
顾安成翻完同事项附件。
没有备用联系电话。
他点进例外处理。
业务字段保持空。
【例外原因:原件未载】
【说明:原始记录及现有附件均未载备用联系电话】
人工责任确认。
保存。
记录进入下一步。
备用联系电话仍然空着。
周敏说:“这条给我?”
“给你。”
她刚转身,又想起什么。
“还有一份重复扫描。第七页和第八页看着一样,边角不一样。”
“发过来。”
周敏把两张扫描件拖过来。
顾安成开始核页码、印章位置和纸角折痕。
确认第八页是重复扫描以后,他把重复页标出来,退给扫描组重新整理。
下午五点以后,部分暂停记录继续分批恢复。
仍有几百份留在问题队列。
需要实体原件的没有放。
待外部核验的继续挂后续动作。
“无法确认”的每一条都要有人写说明。
“原件未载”的也不能只选状态就过,必须有原件核对记录。
五点四十分,上午那家普通外部服务单位回了电话。
他们查到旧员工名单,但只能确认当年有一名同姓人员参与过该片区服务,不能单凭现有记录确定就是纸上那个人。
顾安成把核验结果记入后续动作。
处理人字段仍然空。
例外继续: