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§上篇 掌控以退为进的说话办事技巧学会倾听（第4页）

孟尝君之所以成功是因为有了淳于髡的媒妁之言，他的这种“穿针引线，媒妁之言”的求人技巧的确是高明。

这里还有一个精彩的故事。

孟尝君之父是靖郭君，父子两代在齐国任相职，是当时的名门望族。孟尝君有食客三千，其父靖郭君也食客众多。

齐貌弁在靖郭君的食客中是位缺点最多、最不合群的人。可是靖郭君出于他的独到观察力，不以此为意，反而对齐貌弁给予更多的怜惜，对他的饮食起居也给予超乎一般人的关心。

数年之后，齐威王过世，齐宣王即位。宣王与靖郭君是异母兄弟，王室间复杂的血缘关系与权力争斗，使他们二人感情不和。宣王一即位，靖郭君只好辞掉相职回到封地叫做薛的地方隐居去了。齐貌弁也跟随主人到了薛。

一次，两人坐在茶桌前，以兄弟相称，一起品茶高谈国事。齐貌弁与靖郭君神交已久，早已明白了对方的请求。于是，主动提出要回国帮助靖郭君。靖郭君知道齐貌弁去意已决，只好诚恳地说：“宣王不但恨我，对你的印象也很恶劣，这次你回国都，怕是凶多吉少。”

齐貌弁平淡地说：“我已决定了，我不怕死，请不要为我担心。”

“士为知己者死”，古代这样动人的故事很多，齐貌弁的表演算精彩的一个。他不怕死，但死亦不足报君恩。他此行是要完成一个主人无法开口、众人亦皆无法完成的使命。

齐貌弁经过一番周折，终于得见宣王。

齐宣王说：“据说靖郭君最宠爱你，对你是言听计从呀！”

齐貌弁对此早有准备，好像专等这句话入题：“是的，他关心我，并很重视我。但我最关键性的主意他并不采纳。事到了今天，我不想隐瞒什么，那是大王还当太子时候的事。”

“我说太子其貌不扬，下颚突出，眼里带有邪恶的凶光，有谋反之相。我为主人着想，提议他早点下手，废立太子，以免将来不测。

可是靖郭君大声指责我，不许我再胡说，否则逐我出门。哎，他不听我之进言，果有今日，也是天命。

还有一次，靖郭君回到薛以后，楚国大臣昭阳提议将一块面积两倍于薛的土地与靖郭君交换。我力主交换，一是面积更大，二是可远避宣王你的迫害，为什么不换呢？

可是靖郭君说薛是先王赠送的，虽然现在与宣王交恶，但不愿做对不起先王的事。更何况先王的宗祠在薛，怎么能连祖宗的宗祠都交给别人呢？

如此，我的两次重要建议都给他否决掉。我只有离开他回京都另谋出路。”

齐貌弁所述两件事，都是陷害宣王或对齐国不利的事，出自齐貌弁之口，自己认账，就使宣王确信有此事。宣王因受他一席话所感，决定与靖郭君恢复兄弟情谊。

要达到这种求人的目的，以普通的方法说服，十分苍白，几乎没有什么希望。宣王十分清楚，齐貌弁是靖郭君忠实的部下，你替他说好话，说得越好，宣王越不信；反过来，以一个背弃主子、又知道很多底细的人的身份说坏话，难免不打动宣王怀念兄弟之情。

让别人心顺才能让自己事顺

要达到成功办事的目的，就要抓住人性的特点，摸透人们的心理，几乎每个人都喜欢别人按照自己的意图行事，我们应该学会顺应人们这种心理，既让对方满意，又达到了自己的目的，何乐而不为呢？

罗斯福做纽约州州长的时候，完成了一项特殊事业。他与其他政治首脑们感情并不好，但他却能推行他们最不喜欢的改革。

他是如何做的呢？

当有重要位置需要补缺的时候，罗斯福请政治首脑们推荐。

“最初，”罗斯福说，“他们会推荐一个能力很差的人选，一个根本不能胜任这个位置的人。

我就告诉他们，任命这样一个人，我不能算是一个好的政治家，因为公众不会同意。

然后，他们向我提出另一个工作不主动的候选人，是来混差事的那种人。这个人工作没有失误，但也不会有什么很好的政绩，我就告诉他们，这个人也不能满足公众的期望，我请他们看看，能不能找到一个更适合这个位置的人。

他们的第三个提议是一个差不多够格的人，但也不十分合适。

于是我感谢他们，请他们再试一次。他们这时就提出了我自己选中的那个人。我对他们的帮助表示感谢，然后我说就任命这个人吧。我让他们得到了推荐人选的功劳……我请他们帮我做这些事，为的是使他们愉快，现在轮到他们使我愉快了。”

他们真的这样做了。他们赞成各种改革，如公民服役案、免税案等等，这使罗斯福工作愉快。

艾登·博格基尼是美国著名的音乐经纪人之一。他曾做过许多世界著名演唱家的经纪人，并且十分成功。

众所周知，明星是最难相处的，由于舆论和社会的吹捧，他们的身价十分高。这从客观上使他们形成了一种孤高、不可一世的处世态度。他们那种不合作的态度时常令一些音乐经纪人十分头痛。

卡尼斯·基尔勃格是美国著名的男高音歌唱明星，他那浑厚、激昂的嗓音赢得了众人的青睐。但就是这种青睐，使他养成了一种坏脾气。可是，艾登·博格基尼却成功地做了他的音乐经纪人达5年之久。说到其中奥妙，艾登·博格基尼谈了一件令他难忘的事：

一次演出的前一天晚上，卡尼斯·基尔勃格在与朋友的聚会上不小心吃了一块辣椒。结果可想而知。万幸的是及时采取了措施，还没有什么大的妨碍。

但是当天下午4点，卡尼斯·基尔勃格打电话给艾登·博格基尼，说他的嗓子又痛了起来，无法演出。这下急坏了博格基尼，他立刻赶到了基尔勃格的住所，询问他的情况。他十分明智，没有提当天晚上的事，只是叮嘱他好好休息。下午6点，博格基尼又来询问了一次，基尔勃格看起来仍十分难受，博格基尼只好压住焦急的情绪，安慰了他几句。

晚上7点，仍不见好转，博格基尼对基尔勃格说：“既然你仍不能进入状态，那就只好取消这次演出了，虽然这会使你少收入几千美元，但这比起你的荣誉来，算不了什么。”就在博格基尼驱车前往纽约歌剧院，打算取消这次演出时，基尔勃格终于打电话来了，他说他愿意今天晚上参加演出，因为，如果他不这样做的话，他就对不起博格基尼了，是博格基尼的慰藉使他恢复了状态。