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§上篇 增强积极健康心态难得糊涂（第4页）

人的本性都是偏向于自我的：自己做事都很正确，自己走的路都是直的……因此一听到有人责备自己时，就恼火、就不服气。其实，很多时候责备对于你来说是一件好事，它可以让你明得失，反省自身，这对你是一种很好的促进。

比如一家公司新进的员工竟无法写好一封信，并且打电话时也语无伦次，上司或前辈就会来指责他的缺点。听到这样的指责，他才会痛下决心赶快学习，好早日脱离这种窘境，不再受人指责。虽然内心“好烦”，但也会开始努力，逐渐学会要领，最终成为能独当一面的职员。

相反如果一味地放任，不加指责。即使他本人因日子久了，而多少有些进步，但因为自以为这种程度已经可以了而娇宠自己，于是就此永远停留在这程度，不再有进步。结果，对他本身以至公司、社会都没有好处。

人一旦挨骂，就该坦诚接受这严厉的责备，谦虚地反省。然后发奋图强，如此不仅能够促进自己的成长，增加实力，还会改变别人对你的看法，增加别人对你的好感，你们之间的关系也许还会因此而升温。

懂得挨骂，会挨骂者，显得特别会理顺关系，会理顺关系的人才能把关系做好。

比如在职场上，长年累月地领别人的薪水做事，不可能连一次骂也没挨过。你应好好利用这些机会，把挨骂当成一种重要的磨炼，给对方留下良好印象。

首先，要保持顺从态度。虽然不必做到像应声虫一样的地步，但最起码脸上应该露出反省的表情，并以坦率诚恳的语气向上司道歉。

挨骂之后，不可垂头丧气，亦不可嘻嘻哈哈，让人产生随骂随忘的印象。当然，最重要的是应尽快改正错误，无礼的反抗态度只会使自己受损害。

应该认识到，无论多么优秀、杰出的人，总免不了会挨他人的责备。第一次被骂的感觉必然不好受，可是你无论如何都必须通过这一关。

有些人初遭痛斥，也许会产生那种骂法让人受不了，干脆一刀两断的想法，其实大可不必，这才是你真正需要冷静的时刻。

其实，与他人真正建立关系往往始于挨骂。对于挨骂的原因，应该好好反省。说得更彻底一点，这是等于你与他人之间的一种沟通。当他开始责备你的时候，也就代表他已经开始将你视作真正的工作伙伴了。

此外，责备的内容之中多半透露着他人的本意和大量的实务知识，应心平气和地聆听，别漏掉这些有用的情报。

不要讨厌或害怕挨骂，妥善运用他人和你之间“骂与被骂的关系”，是促进双方了解的重要一步。

挨骂也是一件好事，对于松下幸之助手下的员工显然就是如此。因为被老板骂过了，就代表老板在重视他，每当被骂，同仁也都过来为他祝贺。退一步讲，被骂的员工确实也是因为自身工作中存在不足，老板指点出来，如果自己能够改正，对自己无论是做人还是做事都是一种促进。所以被人骂，有时不是坏事，调整好心态，我们将发现，这反而是我们与骂人方关系更进一步的开始。

挨人骂了，先别急着生气，调整好心态，以正确的态度对待它，那对我们做人处关系都将是有效的“收益点”。

从容应对压力

在我们每个人的身上，都潜藏着巨大的能量，只有在经受压力的挤压之后，才会迸发出来。因此，当我们面临巨大的人生困境和压力时，一定要挺住，要勇敢地激励自己，唯有如此，才能从“山重水复疑无路”走向“柳暗花明又一村”。

每个人对自己潜能的大小，往往不能认识，只有经过大事件、大变故，或大危难的磨炼，才能把潜能激发出来。这就如同一颗水雷，没有巨舰的撞击，它是不会发出这样大的爆炸力的。而当它遇到一尺多厚的军舰钢板的阻挡，它巨大的杀伤力才能全部爆发出来。

为解放黑奴作出过杰出贡献的美国总统林肯耕过田，伐过木，做过铁路员工，当过测量员，任过州议员，做过律师，连任过国会议员。虽然他都尽了所能，但并未表现出非凡的才干。当林肯担任总统，国家危急存亡的重任放在他的肩头时，这位美国有史以来最伟大的人物的智慧才得以发挥出来。

人在受到巨大压力时，有时会产生出乎意料的能量。他会想从那里脱离而拼命地去挣扎，这种不肯认输的热情会凸现出来。这种斗志在普通人看来，有时会产生被认为奇迹一般的成果。

这不是奇迹，而是必然的。对于过去被认为什么事都无法做成的人，突然在危难关头做出了某种了不起的事，就是这个缘故。不管什么难关，只要有热情和欲望，都是可以突破的。

同样，贫困的压力也能唤出潜能。一般人都为生于贫穷之家而苦恼，而一位哲人说：“生为富家子弟的人，仿佛是负重赛跑的运动员。大多数的富家子弟，总是不能抵抗财富所加于他的**，而陷于不幸之中。这一类人往往不是那些穷孩子的对手。”

这位哲人有自己独特的见解。生于贫穷之家，表面看来是人生的不幸，但同时给贫穷孩子提供了巨大的生存空间。往往越贫困越能激发人的潜能，为了摆脱贫困的境地而奋斗，很能造就人才。这样的例子在我们的周围比比皆是。

美国有许多侨民，在最初踏上美国这片国土的时候，受教育程度并不高，语言也不通，既没钱又没朋友。是贫困的压力唤醒了他们内在的潜能，激发了他们的智慧，为生存为发展而努力，最终获得了让社会认可的地位，使千万个有钱财、有机会并受过良好教育而无成就的本土青年羞愧得无地自容。

潜在的智慧是通过不断与困难作斗争而获得的，伟大都是在向困难的挑战中产生出来的，不在困难阻碍中奋斗而要想锻炼出能耐来，是不可能的。一个生长在优越环境中，常依赖父母而不能自食其力的青年，从小就被溺爱惯的人，是很难激发起自身潜能的，也是很难取得成就的。贫困可以激励人、锻炼人、成就人。

我们诅咒贫困，我们要摆脱贫困，我们还要感谢贫困，因为贫困能激发起人的巨大潜能。

罗伯特在伦敦郊区经营农场，有限的收入只能勉强维持全家人的温饱，他的身体强健，工作认真勤勉，从来不敢妄想拥有巨大的财富。在一次意外事故中，罗伯特瘫痪了，躺在**动弹不得。亲友都认为他这辈子完了，事实却不然。

罗伯特的身体瘫痪，意志却丝毫不受影响，依然可以思考和计划。他决定让自己活得充满希望、乐观、开朗，做一个有用的人，继续养家糊口，而不至于成为家人的负担。

他把自己的构想告诉家人：“我的双手不能工作了，我要开始用大脑工作，由你们代替我的双手，我们的农作物改成玉米和马铃薯，用收获的玉米和马铃薯养猪，趁着乳猪肉质鲜嫩的时候加工成各种熟食出售，一定会很畅销！”

他们的熟肉制品果然销路很好，成为家喻户晓的美食。

天无绝人之路。生活抛给我们一个问题，同时也给我们解决问题的能力，这就是压力与动力并存。

人生不会总是一帆风顺的，各种各样的挫折都会不期而遇。幸运和厄运，各有令人难忘之处，不管我们得到了什么，我们都应该对生活心存一分感激，生活教会了我们许多，越是贫困的生活越能激发我们的潜能和智慧，从而让我们不断发现自身的价值，也让我们的生活更有意义。

正确对待冷遇

我们在求人办事时受到冷遇是很常见的事。对此，不同的人有不同的反应：或拂袖而去，或纠缠不休，或怀恨在心。这样的反应其实是不利于办事的，甚至有时会因小失大，影响办事儿效果。因此，了解受到冷遇的具体情况再做出相应的行为，是十分必要的。

若按遭冷遇的成因而分，不外三种情况：