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§第八章 最坚强的人是能够驾驭心灵的人（第3页）

试着学习对别人让步，并收敛自己不安的情绪，那么你就能节省很多精神。

犹太人的包容还表现在他们处事时能够做到对事不对人。一个温暖的春天的夜晚，在美国东海岸的一个城市里，有位年轻的犹太学生走出公寓去寄一封信。当他自邮筒走回去时，被十一个不良少年围起来，拳打脚踢狠狠揍了一顿，不幸的是救护车来到之前，他就断气了。两天之内，警察将这十一个不良少年一一逮捕。社会大众都要求严惩他们，报纸上也呼吁采取最严厉的惩罚措施。后来这位死者的家长寄来一封信，要求尽可能减轻这些少年的罪行，并设立一笔基金，作为这一群孩子出狱重新生活及社会辅导的费用。他不愿仇恨这些少年。无疑地，他内心经过相当的挣扎，而且需要有相当坚强的意志，才能够不恨这些不懂事的孩子。他只恨控制这些孩子内心的病态性格。他希望让这些孩子从残暴、粗鲁、仇恨、病态的虐待性格中重生，甚至还提供金钱来帮助这一群孩子。他恨的是这件事，而不是人。这就是犹太人心目中的宽容，于人于己一种标准，宽己同样能够宽人。了解别人，并不是指容忍所有错误的行为及不正常的性格。如果你能够学习“针对事情而不要做人身攻击”，那么你会发现培养了解的态度容易多了。

5。忍耐是应对困境的有效手段

中国人认为：“忍一时风平浪静，退一步海阔天空。”犹太人也这样讲：“人的细胞每时每刻都在变化，每天都会更新。昨天生气的细胞，已为今天新的细胞所代替。酒足饭饱后所思考的内容，与饥肠辘辘时所考虑的也不一样。我仅仅在等你的细胞的更替。”

犹太人考夫曼能成为股市“神人”，是他顽强忍耐奋斗的结果。他1937年出生于德国，因遭受纳粹的迫害，1946年随父母逃到美国定居。他刚到美国时不懂英语，进入学校读书十分困难。但他很有耐性，不怕别人嘲笑，大胆地与美国小朋友交谈，从中学习英语。他还利用课余时间补习英语，吃饭和走路时也背诵英语词句。半年时间后，他能熟练地讲英语了。他家境不佳，却以半工半读形式读完了大学，并获得了学士、硕士和博士学位。在工作中，他不辞劳苦，刻苦钻研，从银行的最低层任职做起，直至成为世界闻名的所罗门兄弟证券公司主要合伙人，以至首席经济专家和股票、债券研究部负责人。他对股市料势如神，成为美国证券市场的权威之一。

巴拉尼是生于奥地利维也纳的犹太人，他年幼时患了骨结核病，由于家境贫寒得不到医治，使他的膝关节永久性僵硬，不能正常行走。但他没有灰心丧志，而是忍着各种痛苦，艰苦奋斗，刻苦攻读，终于在医学上取得了惊人的成就，除了荣获奥地利皇家授予的爵位外，1914年还获得了诺贝尔生理学及医学奖金，他一生发表了184篇很有价值的科研论文。

“世上无难事，只怕有心人。”忍耐是成功的信心表现。成功之路是崎岖曲折的，它不可能是畅通无阻的康庄大道。成功者的特长之一，是善于清除前进中的障碍，有坚忍不拔的忍耐性。“成功者是踏着失败而前进的”，“失败是成功之母”的哲理是意味深长的。

在人生的游戏中，不尽如人意的事时常会发生，每个人都没有悲观的必要，失败乃是成功必经的过程，关键是要有决心和忍耐力。昨天或今日的失败，并不意味着最后的结局。活用失败与错误，是自我教育和提高的有效途径。最怕的是那些发生了错误或失败的人一蹶不振，因为如果没有了忍耐性，人就成了真正的失败者。某成功犹太人曾说过，“人生是试行错误的过程，不犯任何错误的人，是一无所成的人。”

犹太人面对失败、挫折，确立忍耐制胜的法则是：

（1）对“失败”持正确健康的态度，不要恐惧失败，要懂得失败乃是成功必经的过程。

（2）焦点不要对着过错与失败！应对准远大的目标，活用自己的过错或失败。

（3）遇到失败时，千万不能气馁，要坚忍不拔，矢志不移。

（4）发现此路不通时，要设法另谋出路，使自己顺应环境，适应潮流。

（5）要善于伺机，巧于乘势，等待机遇。

在历史上，犹太民族遇到过许多不公平的待遇，他们也是用这样的信念渡过了种种难关，取得了现在的辉煌。

他们常常这样告诫自己：

第一：不必事事苛求公平。人的心理常常受到伤害的原因之一，就是希望每件事都应当公平。其实，世界上根本就没有绝对的公平，不必事事都拿着一把公平的尺子去衡量，否则就是自己和自己过不去。

第二，设法通过自己的奋发努力来求得公平。有些看似不公平的事正是自己不成熟的观念与言行造成的。

第三，改变衡量公平的标准。不公平是一种进行比较后的主观感觉，因而只要我们改变一下这种比较的标准，就能够在心理上消除不公平感。

6。永远带着热情去工作

人的热忱是成就一切的前提，事情的成功与否，往往是由做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。碰到问题，如果拥有非成功不可的决心和热忱，困难就会迎刃而解。

犹太人认为，只有自动自发地努力工作，一名员工才有可能成为一名老板。

犹太人企业家认为，最好的执行者，都是自动自发的人，他们确信自己有能力完成任务。这样的人的个人价值和自尊是发自内心的，而不是来自他人。也就是说，他们不是凭一时冲动做事，也不是只为了管理人员的称赞，而是自动自发地、不断地追求完美。

一位心理学家在研究过程中，为了实地了解人们对于同一件事情在心理上所反映出来的个体差异，他来到一所正在建筑中的大教堂，对现场忙碌的敲石工人进行访问。

心理学家问他遇到的第一位工人：“请问你在做什么？”

工人没好气地回答：“在做什么？你没看到吗？我正在用这个重得要命的铁锤，来敲碎这些该死的石头。而这些石头又特别的硬，害得我的手酸麻不已，这真不是人干的工作。”

心理学家又找到第二位工人：“请问你在做什么？”

第二位工人无奈地答道：“为了每周500美元的工资，我才会做这件工作，若不是为了一家人的温饱，谁愿意干这份敲石头的粗活？”

心理学家问第三位工人：“请问你在做什么？”

第三位工人眼光中闪烁着喜悦的神采：“我正参与兴建这座雄伟华丽的大教堂。落成之后，这里可以容纳许多人来做礼拜。虽然敲石头的工作并不轻松，但当我想到，将来会有无数的人来到这儿，再次接受上帝的爱，心中便常为这份工作献上感恩。”

同样的工作，同样的环境，却有如此截然不同的感受。第一种工人，是完全无可救药的人。可以设想，在不久的将来，他将不会得到任何工作的眷顾，甚至可能是生活的弃儿。第二种工人，是没有责任和荣誉感的人。对他们抱有任何指望肯定是徒劳的，他们抱着为薪水而工作的态度，为了工作而工作。他们肯定不是企业可依靠和老板可依赖的员工。该用什么语言赞美第三种工人呢？在他们身上，看不到丝毫抱怨和不耐烦的痕迹，相反，他们是具有高度责任感和创造力的人，他们充分享受着工作的乐趣和荣誉，同时，因为他们的努力工作，工作也带给了他们足够的荣誉。他们就是我们想要的那种员工，他们是最优秀的员工。

犹太人善于自我精神奖励，他们努力工作，并从成功中获得内心的满足与成就感。

第三种工人，完美地体现了犹太人的工作哲学：自动自发，自我奖励，视工作为快乐。这样的工作哲学，是每一个企业都乐于接受和推广的。持有这种工作哲学的员工，就是每一个企业所追求和寻找的员工。他所在的企业、他的工作，也会给他最大的回报。