第9章工作情商:游刃于职场的终生利器让工作成为一种快乐
从枯燥的工作中寻找乐趣
有许多人总认为自己从事的工作与兴趣不合。因而,他们对工作提不起兴趣,视工作为受罪。
事实上,只要能确定目标,即可集中精神。当工作为乐趣,从工作中找乐趣,你会发现,工作并没有那么令人讨厌。
凯尔大学毕业后进入一家造纸公司的业务部,负责整理票据的工作。过了一阵子,他开始厌烦这份工作,因为他所学的经济学根本派不上用场,他的工作情绪十分低落。为了摆脱困境,他重新认识工作的性质,寻找其中的乐趣。他把各部门的票据统计之后,做成了年度报表和月报表,居然能从中看到整个公司的运营状况。表面看来单调的工作,此时就变得有意义了,凯尔也开始热爱他的工作了。
对工作确立目标,是接纳讨厌的工作的第一步。换句话说,面对感到头疼的工作时,在能力范围内赋予价值,便能增强注意力,发现工作的乐趣。
对于工作,无论从整体或部分中,尝到成功的滋味或发现乐趣,均是种快乐的体验。而这种体验对于改善工作心情、提高工作意识有很大的帮助。常言说得好,喜欢之后才能熟巧。只要拥有快乐的体验,再苦、再累的工作,也会让你集中精神去做。
一位从事校对长达20年的出版工作者说:“不可否认,校对工作十分单调,必须具有耐心才能胜任。”你可知道这位校对员是如何克服困难的吗?据他说,起初他也感到百般无聊,根本提不起劲,直到他发现错字时,才改变了工作态度。原来他鼓励自己从订正错误中找寻乐趣,文章的错字愈少,愈能激起他的兴趣。最后,连一般人最容易疏忽的错字、别字他也能发现。
实际上,这位校对员就是在单调的工作中,发现了自己所喜爱的方面,从而从中获得快乐。在现实生活中,不可能所有的工作都与我们的兴趣相吻合,这时候,我们就需要从枯燥的工作中寻找乐趣,发掘并享受其中的乐趣。
精力充沛时做不喜欢的工作
每天早晨起床后的时间,对于大多数人来说是精力充沛的时间,但是很多人把这几个小时花在处理一些很轻松的小事上:阅读文件、报纸,打几个例行电话等。很明显,这既是在浪费时间,又会影响你一天的工作情绪。因为你要在剩下的那段精神状况不佳的时间里,处理许多重要的工作,包括很困难的、你不喜欢的工作。
实际上,你应该在这段时间里首先做你不喜欢做的工作,因为这时你有着最好的精力、敏锐的思维以及最大的创造力,就算再困难的工作,做起来也不会觉得很辛苦。而剩下的时间里,尽可以轻松地去做那些容易处理的工作,这样,你一天的工作都会处理得井井有条。
一般来说,在任务即将完成时,工作效率都会提高——即将完成任务的安定感和放松感对工作效率有正面的促进作用。在心理学上,这被称为“周末效果”。如果将“周末效果”运用在办公室里,就会产生另一种神奇的现象。在一周之中,每到了接近周末的一天,一度低落的工作效率就会再度提升。
你也许听说过所谓的“星期一症候群”或“忧虑的星期一”,这实际上是由于休息过后的放松和“又要工作一星期了”的心理压力所致,所以星期一的工作效率通常比较低,人工作起来情绪也很低落。到了星期二,这种症状会有所缓解,精神也随之振奋起来。到了星期三、星期四,工作效率又会逐渐降低。直到星期五,由于“这一周马上就要过完了,可以休息了”的想法所刺激,工作效率又会明显提升。这就是所谓的“周末效果”,上班族应对此善加利用。
对于一星期的时间,你应该学会合理分配。喜欢做的、比较容易做的工作应安排在周一到周四,不喜欢做的、比较困难的工作尽量安排在周末。若能这样安排工作时间,心中想着“只要做完这些就可以休息了”,那么“报酬效果”就会起作用,这时工作往往能很顺利地完成。
此外,在周末做讨厌的工作,即使没做好,也可以在隔天的假日将其完成。有了这种安定的感觉,就会静下心来专注地去做,然后顺利地将其完成,从而有效地提高你的工作效率。
在幽默中体验轻松的感受
生活如果总是按一种模式刻板且严肃地进行,就会失去许多情趣,以致生活和工作都会变得枯燥无味。因此,在本来就显得沉闷、有诸多压力的工作场所,很有必要学会幽默。
幽默是一种放松的生活态度,也是放松心情的最好方式之一。幽默是一剂良药,它在消除或缓解负面情绪如愤怒、挫折、悲伤、焦虑时可以发挥积极的作用,从而帮助我们化解冲突与压力,丰富沟通技巧,改善人际关系。
通常情况下,你可以用严肃的心情面对工作,但千万不要用它来对待同事。看到你的同事、上司都不苟言笑,一脸严肃,不仅同事和上司感到压抑,你自己都会压抑得喘不过气来。
必须要提醒你的是:有时候,别把自己和工作都看得太严肃了。