1。忠诚
领导一般都把下属当成是自己的人,希望下属忠诚地跟随他、拥戴他,听他指挥。下属不与自己一条心、背叛自己、另攀高枝、“身在曹营心在汉”,存有二心等,是上司最反感的事。如果你忠诚、讲义气、重感情,经常用行动表示你信赖他、敬重他,便可得到领导的喜爱。
2。精明能干
领导一般都很赏识聪明、机灵、有头脑、有创造性的下属,这样的人往往能出色地完成任务。有能力做好本职工作是使领导满意的前提,如果被人认为是无能无识之辈,便很危险了。
3。谦逊
在与领导的相处中,谦逊是相当重要的。谦逊意味着你有自知之明,懂得尊重他人,有向领导请教学习的意向;意味着“孺子可教”。谦逊可以让你得到更多人的支持,帮助你更好地成就事业。
4。汇报技巧
一件工作是以上级的命令开始,以下级的报告结束的。下属担负的工作进行得是不是顺利是上级最担心的问题。及时报告不清楚问题的下属可以缓解领导这种担心的心情,连情况也报告不清楚的下属是最令人烦恼的。
5。领会意图
领会领导意图的关键在于认真听取他的讲话,听清他所交代的一切,并搞清楚里面的隐含用意。
6。不计较得失
如果你喋喋不休地向领导提出物质利益的要求,超出了他的心理承受能力,在感情上,他会觉得压抑、烦躁。如果“利益”是你“争”来的,领导虽然作了付出,但并不愉快。心理上会认为你是个“格调”较低的人,觉得你很愚蠢。倘若你的领导是个糊涂虫,与他争利益得失,反倒会把你的功劳一扫而光。你不仅得不到“利”,“名”也会丧失。
7。接受批评
对下属的工作,领导总是要做评价的。犯错误本身并不影响上下级的关系,关键是犯了错误之后,接受批评的态度。被批评后,你表现出一脸的不高兴,会让领导认为你不服气,在做无言的抗议。而适当地做些自我批评,便可缓和僵局,使领导觉得你诚恳而谦逊。
8。分忧解难
有些人单独工作干得很好,但当着领导的面却一筹莫展,尤其苦于处理各种横竖关系。因此,作为下属,当领导处于犹豫不决、举棋不定时,主动表示理解和同情,并诚恳地做出自己的努力,减轻上级的负担,会使他感到极为高兴。
影响上司的学问
在影响上司的过程中,一定要注意方式方法,说话做事要注意分寸,既要帮助上司解决困扰,也要注意不能使上司对你产生危机感,不要随便披露上司的秘密,更不要混淆上下级之间的界限。
在第二次世界大战期间,斯大林在军事上最倚重的人有两个:一个是军事天才朱可夫,另一个则是苏军大本营的总参谋长华西列夫斯基。斯大林“唯我独尊”的个性使他不允许有人比他高明,更难以接受下属的不同意见。
在“二战”期间,斯大林的这种过分的“自我尊严”感曾使红军大吃苦头,遭到了不可估量的损失和重创。一度提出正确建议的朱可夫,曾被斯大林一怒之下赶出了大本营。但有一人例外,他就是华西列夫斯基,他往往能使斯大林在不知不觉中采纳他的正确作战计划,从而发挥巨大的作用。
华西列夫斯基的进言妙招之一,便是潜移默化地在休息中施加影响。
在斯大林的办公室里,华西列夫斯基喜欢同斯大林海阔天空地“闲聊”,并且往往还会“不经意”地“随便”说说军事问题,既非郑重其事地大谈特谈,也不是讲得头头是道。由于受了启发,等华西列夫斯基走后,斯大林往往会想到一个好计划。过不了多久,斯大林就会在军事会议上宣布这一计划。
华西列夫斯基在和斯大林交谈时,有时会有意识地犯一些错误,给斯大林充分的机会去纠正,表现其英明,然后把自己最有价值的想法含混地讲给斯大林听,由斯大林形成完整的战略计划公开“发表”。当时斯大林的许多重要决策都是这样产生的。
华西列夫斯基就是靠与上司之间的随意交流,逐步启发、诱导着斯大林,使自己的种种想法得以实现,以至于连斯大林本人也认为这些好主意是由他自己想出来的。
就这样,华西列夫斯基使自己成为斯大林的不可或缺之人,发挥着巨大的甚至是无可替代的影响力。
你的所有想法,可能最后变成你上级的决定并且多数以他的名义发出,这种情况已经相当不错,因为你的目的已经达到。千万不要到处宣扬这是你的主意,更不要因此而愤愤不平。否则上司就会觉得没有了尊严,没有了安全感。此时,唯有高情商者才能改变这种局面,能让上司感觉到,你的优秀是因为他的存在。
影响自己的上司,还要让上司真正地了解你。只有这样,他才能掌握哪些目标和任务是你力所能及的,哪些是你的强项,哪些是你所不擅长的,毕竟你的上司也要为自己下属的工作负责。只有充分地了解你,他才能放心地把任务交给你。在某些关键的时候,他才能有把握地说:“我知道他能做好这项工作。”
所以,作为一个高情商的下属,一定要懂得如何影响上司。