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我们的拉丁美洲邻居(第1页)

我们的拉丁美洲邻居

二战期间,可口可乐公司在南美洲取得了实质性的进展,这是可口可乐公司在西半球尚未涉足的一大市场,它没有受到海外战事的影响。二战后,虽然可口可乐影响身体健康的流言满天飞,但是边境以南地区的销售形势却依然兴旺。世界银行是战后出现的一个由美国控制的机构,它与欧洲马歇尔计划相似,致力于拉丁美洲的项目开发与促进,这与可口可乐公司交相辉映。莫拉丁?扎鲁比察屡建奇功的故事说明,军方、政府和商人之间存在着紧密的联系。世界银行的新任总裁尤金?布莱克受扎鲁比察掌控奥地利庞大的可口可乐工厂的启发,询问出口公司总裁詹姆斯?柯蒂斯,他是否可以“借用”可口可乐公司的员工。柯蒂斯很爽快地答应了,这可是求之不得的好事。如此一来,扎鲁比察要承担双重责任了。在扎鲁比察从蒙得维的亚花旗银行领取工资的同时,他还要运用其丰富的银行业知识,负责调查潜在的瓶装特许经营商的情况。扎鲁比察几年之后回忆说:“不要忘了,可口可乐公司是花旗银行的重要客户。”他的调查很详细,涵盖了整个地区的每一个方面,包括年龄和性别分布、自然资源、水资源条件、文化偏见、可用的制冷条件以及气候条件等等。

根据扎鲁比察的调查结果,罗伯特?伍德拉夫的外甥莫顿?霍奇森在乌拉圭、阿根廷以及智利建立了南美洲连锁经营瓶装厂。Joroberts公司持有这些工厂的部分产权,该公司是由奥古斯塔全国高尔夫俱乐部的40位会员组成的辛迪加,其牵头人是高尔夫球爱好者、投资家博比?琼斯和纽约投资银行家克利夫?罗伯茨。佐治亚州俱乐部的大多数成员都是互相有联系的富商,他们常常从纽约飞过来,边打高尔夫球,边洽谈生意。罗伯茨的投资商中包括美国钢铁大王和通用汽车公司老板。

同时,荷兰商人比尔?贝克率先在意大利和西班牙建立瓶装厂,并且正在阿根廷筹建可口可乐帝国。与马克斯?基思在德国的管理方式一样,贝克在公司治理方面要求非常严格,简直称得上是专政。他的管理方式也被在德国的马克斯?基思所借鉴。贝克是一个狡猾而吝啬的商人。他非常憎恨纽约出口公司提供的建议,还会不留情面地否决他认为毫无价值的意见。所有为贝克工作的人都生活在恐惧之中,就连听到他的脚步声都感到很害怕。在瓶装厂的喧杂声中,员工们即使待在舒适的办公室里也很紧张,因为他们担心贝克会暗中监视他们是否在偷懒或者早退。贝克的办公室门外有一盏红色的小灯,如果灯亮着表示他在沉思,任何人都不得进去打扰。他严于律己,是个工作狂,经常加班到深夜,他也这样要求他的员工。

尽管他的工作方法粗暴而专横——但也许正因为如此——即使在条件很艰苦的地区,贝克的公司经营仍然有效益。多年来,由于当地人的购买力小,加之政府的价格管制,可口可乐公司在南美洲的利润一直很微薄。同时,贝克还要和戒备心十足的运输工会做斗争。通过停止使用普通的可口可乐卡车而采用别的运输工具,他成功解决了这个难题。结果,独立的卡车司机反而每天需要多次往返,拿到的工资也更少,但他们毫无怨言。纽约总部要求贝克把他的利润返还给北部,但遭到了他的拒绝。他重新把钱全部投入到了阿根廷的业务中。

虽然南美洲业务没有赚到很多钱,但它消除了当地人对可口可乐的大部分偏见。1953年,一位巴西智者认为,可口可乐是对黑暗阴郁面和腐朽过去的彻底颠覆。可口可乐是巴西光明、健康、清爽、率直、简约、力量和充满希望的象征。他还断言:“可口可乐意味着进步,是政治腐败、公共设施陈旧、社会治安混乱、疾病横行以及贫困等社会弊端的克星。”

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