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关于新鞋的寓言故事(第1页)

关于新鞋的寓言故事

5美分价格战失利只是伍德拉夫被迫接受的一系列变革的开始。这位可口可乐大富豪信守几条简单的、铁的原则,凭借其卓越的才能,带领整个公司走过了兴旺的20世纪20年代,越过了经济大萧条的谷底,也度过了二战的动**时期。可口可乐成为世界上最伟大的软饮料,迅速打入到每一个有人烟的地方。5美分的售价和6。5盎司容量的一步裙造型瓶子,是最适宜价格与最完美容器的最佳组合。通过质量控制、有效的分销布局和大量的广告促销,每一个和可口可乐有关的人都可以赚取越来越多的财富。没有必要再销售任何一种其他的饮料,也没有必要分化出其他的产业了。

虽然伍德拉夫时刻提高警惕,但是他还是沦为了自己巨大成功的牺牲者。“阿谀奉承就像是咀嚼烟草,”他喜欢这样说,“吃起来很香甜,并且让人感觉非常舒服,只要你不把它吞下去,对身体还是没有任何害处的。”然而,这位老板不可避免地被很多马屁精包围着,正如拉尔夫?海斯所说,他们一直唱着永恒的赞歌:“是的,先生。”“遵命,先生。”“您说得很对,先生。”“您做得很好,先生。”例如,律师休斯?斯波尔丁这样对伍德拉夫说:“在东南地区,您才是真正的顶梁柱。”所以,伍德拉夫很自然地认为,他永远都是对的。另外,这位多愁善感的可口可乐老板喜欢一成不变的生活方式。他如此痴迷于收藏小玩意,以至于他的办公室看起来像清仓拍卖会。一旦他找到了处理某件事情的正确方法,他就会一直坚持做下去,除非被迫要做别的事情才罢休。乔?琼斯以伍德拉夫穿的英国手工鞋为例来说明这一点。老板一直在抱怨新鞋不像旧鞋一样合脚,而那双旧鞋已经伴随他将近25年了。琼斯说:“伍德拉夫先生,请您先穿这双新鞋25年,如果到时候您仍然觉得不合脚的话,我们可以负责退货。”

伍德拉夫被迫接受5美分价格战失败的现实,然而,相对于改变他深爱的、非常适合手握的瓶子造型来说,这却是一件微不足道的事情。1948年,加利福尼亚瓶装商兄弟中年长的一位在一次会议上直接挑衅伍德拉夫,这令他的可口可乐同事们大为震惊。他举起一个棕色的小包裹说:“伙计们,我已经找到了解决我们的所有难题的方法了。”他一边说,一边撕开包裹上一层又一层的包装纸,最后举起一个特制的纸箱,里面是容量为12盎司的一步裙造型瓶子。当然,要让伍德拉夫改变主意,单靠变节的瓶装商的努力是远远不够的。最终,这个重担落在了一位不忠的可口可乐公司高级管理者身上,他就是阿尔弗雷德?斯蒂尔。

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