祸不单行
可口可乐公司的员工们都妄想,这些负面影响会波及整个软饮料行业,而不单单是可口可乐公司。美国食品药品管理局对使用糖精之类能够导致实验室小白鼠患癌症的物质有严格规定,并且《德莱尼修正案》明令禁止使用这些东西。为了回应食品工业的重重压力,美国国会投票“延期执行”糖精禁令,并规定禁令从1978年5月开始生效。没有人知道含糖精的特伯饮料未来的命运将会怎么样。另外,人口零增长是一个不祥之兆,代表着长期的威胁。自从1977年《商业周刊》的封面文章中警告《软饮料行业的老龄化》以来,人口统计学家就预测未来将不容乐观。人**炸已经成为过去,美国国内市场看上去已经饱和,价格战大行其道,未来的前进之路充满荆棘与艰辛。
除此之外,仍然占领美国软饮料消费市场60%份额的可口可乐受到了以消费者为目标的新饮料的挑战。20世纪60年代是积存实力的年代。于是,到了70年代,一场经过周密研究的、投入资金量巨大的软饮料市场分割大战爆发了。百事可乐公司的激浪饮料只是带有地区性的山地饮料,广告语是“你好,阳光;你好,激浪”。但是这种饮料却来势汹汹,“要打进约翰?丹佛的国度”。可口可乐公司迅速推出美乐耶乐(MelloYello)广告作为回应。
可口可乐公司没有在软饮料行业起领头作用,而是变得更加被动和分崩离析。虽然可口可乐公司还是一个巨大的赚钱机器,但看起来却漫无目的。20世纪70年代晚期,可口可乐公司只有70%的生意还是在软饮料行业。越来越糊涂的奥斯汀坚持维持他的养虾场、水工程以及类似的项目,而这些项目的利润很少,甚至要亏本。
瓶装商合并使得美国国内可口可乐分支机构的数目下降到550个,但这个数字还是太大了。1977年,可口可乐公司涉足酒类行业,但葡萄酒酿造不像可口可乐,它需要大量的资金投入,还需要适当的储存发酵时间。可口可乐公司的酒类投资从来没有赚过大钱,愤怒的南方浸信会股东也抱怨说他们纯洁的公司不应该卖酒。与此同时,百事可乐公司比可口可乐公司更加多元化,他们的菲多利食品公司业绩也很好。1978年,百事可乐公司收购了必胜客和塔可钟,这两个餐饮店在全美国范围内为百事可乐公司增添了很多独家批发点。可口可乐公司的员工们都自我安慰说:百事可乐公司变得更加复杂,而不是一个单纯的软饮料公司了。1975年之后,百事可乐公司超过一半的销售收入来源于非饮料行业。可口可乐公司解决大量难题的办法是,把空前数量的金钱投资于广告宣传之中。