那么,人类又比大象高明多少呢?人类也因未摆脱“墨守成规”的偏差想法,只以常识性、否定性的眼光来看事物,不敢有所突破,终于白白浪费掉大好良机。
在印度洋,一艘远洋海轮不幸触礁,沉没在汪洋大海里,幸存下来的11位船员拼死登上一座孤岛,才得以幸存下来。
但接下来的情形更加糟糕。岛上除了石头还是石头,没有任何可以用来充饥的东西,更为要命的是,在烈日的暴晒下,每个人都口渴得冒烟,水成为最珍贵的东西。
尽管四周都是水——海水,可谁都知道,海水又苦又涩又咸,根本不能用来解渴。当时11个人唯一的生存希望是下雨或别的过往船只发现他们。
几天过去了,没有任何下雨的迹象,他们的周围除了海水还是一望无边的海水,没有任何船只经过这个岛。渐渐地,10个船员支撑不下去了,他们纷纷渴死在孤岛。
当最后一位船员快要渴死的时候,他实在忍受不住了,扑进海水里,“咕咕嘟嘟”地喝了一肚子。船员喝完海水,一点儿尝不出海水的苦涩味,相反觉得这海水又甘甜、又解渴。他想:也许这是自己临死前的幻觉吧,便静静地躺在岛上,等待着死神的降临。
他睡了一觉,醒来后发现自己还活着。船员非常奇怪,于是他每天靠喝这岛边的海水度日,终于等来了救援的船只。
当人们化验这水时发现,由于有地下泉水的不断翻涌,实际上,这里的海水是可口的泉水。
人们总是以常识性、否定性的眼光来看事物,这也就是所谓的定式思维。在这个故事中,这些船员因为有了“海水是咸的”的认知,于是直到渴死也没有试着用海水去解渴,如果不是最后那位船员“冒险”喝了几口海水,那么可能永远都不会有人知道岛边的“海水”其实是甘甜的。
阳关道才好走?
在经济社会中,每当市场兴起一个新鲜事物,最赚钱的都是那个发起者,其他一拥而上的跟风者,把这条路当成了“阳关道”。事实上,他们只能吃到一点别人剩下的残羹冷炙,甚至根本就赚不到钱。虽然“淘金”是一条“阳关道”,但淘金的人太多了。如果我们总是盯着“阳关道”,跟别人去挤去抢,就会弄得头破血流,却还是一无所获。
阳关道宽敞,危险性小,有人探路,走得也快,也许那是最稳当的。但这条路走的人也多,也是最不靠近成功的。因为每一条“阳关道”上都挤满了盲目的人群,何况“阳关道”也不一定名副其实。这些“阳关道”有时并不好走,而“独木桥”虽然狭窄,但由于只有一个人走,也许反而会走得更顺利。
某大型公司引进了一条国外肥皂生产线,这条生产线很先进,它能将肥皂从原材料加入直到成品包装全部自动完成。不过他们很快发现这条生产线有个缺陷:常常会有盒子里没装入香皂,那些空盒子会混到成品里面。这家公司停用了生产线,并与生产线制造商取得联系,询问怎样才能挑选出这些空盒子。制造商告诉他们,这种情况在设计上是无法避免的。
他们只得成立了一个团队解决问题,以几名博士为核心、十几名研究生为骨干的攻关小组综合采用了机械、微电子、自动化控制、X射线探测等技术,最后花了几十万元在生产线上安装了一套X光机和高分辨率监视器。每当空香皂盒通过,探测器就会检测到,一条自动机械臂会将空盒从生产线上挑出来拿走。
南方某个乡镇企业也买了同样的生产线,老板同样发现了这个问题。他找来了个小工,告诉他说:“你把这个搞定,不然扣你半个月工资。”小工很快想出了办法,他在生产线旁边放了台大功率风扇猛吹,空盒子分量轻,在通过风扇时自然会被吹走。相比那家大企业的正统做法,小工用的就算是民间的“土方子”了,然而他同样解决了问题。从这个角度上来说,这个小工的做法并不比那些科研人员的方法差,既经济又实惠。小工走独木桥还比科研人员走“阳关道”快得多呢。
阿里巴巴的创始人马云在一次文化讲坛上交流他的创业体会时说:“我要做别人不愿意做的事、别人不看好的事。当今世界上,要做我做得到别人做不到的事,或者我做得比别人好的事情,我觉得太难了。因为技术已经很透明了,你做得到,别人也不难做到。但是现在选择别人不愿意做、别人看不起的事,我觉得还是有戏的,这是我这么多年来的一个经验。”
也就是说,如果我们只做大众化的工作,我们就很难在激烈的职场中脱颖而出。而那些成功者与其他人的区别就在于,别人不愿意去做的事,他去做了,少有人走的路,他去走了,没前途的市场,他去开发了……
泰国曼谷市有一位名叫卢尔沙西的年轻人租了两间店面经营茶楼生意,茶楼不大,放了30张茶桌。
茶楼装修得十分高雅,茶师更是一些拥有非凡实力的专业人员。但是,茶楼生意并不好,几个月下来简直到了入不敷出、举步维艰的地步。
员工善意地建议他把茶楼转让出去,另谋出路。
“不!我一定能有办法让茶楼起死回生!”卢尔沙西坚定地说。从那以后,他开始留意进店来的每一位顾客,希望能从顾客身上找到改变茶楼命运的启示。
一次,一位单人顾客边等人边喝茶,很是无聊。卢尔沙西走过去问:“我能帮助您什么吗?”
“我想我需要一份报纸。”顾客想了一下说,“否则,我可能要离开了。”
“真对不起,我这里没有订阅报纸,不过,我上周末买的一份旧报纸还在吧台里放着,要看吗?”卢尔沙西有点儿不好意思地说。
“行,行。”那位顾客开心地回答。从卢尔沙西手中接过那份旧报纸后,这位顾客再也没有无聊的神情,更没有再提想要离开。
一份旧报纸留住一位顾客,也间接地留住了他的朋友,从而为茶楼创造了一个不可估量的消费团队。卢尔沙西的猜想没有错,第二天,这位要求看报纸的顾客便带了6个人过来喝茶。
这件事情给了卢尔沙西很大触动,他设想:如果每天都有更多信息更全面的报纸杂志准备着,会不会就能留住更多老顾客甚至培育更多新顾客呢?他立刻决定,在靠近茶楼进口附近抽掉5张桌子,利用这个空间办起一个小小的阅览室。
“老板,我们的利润是由茶桌创造的,抽掉茶桌,我们创造的利润就会减少……”不少员工提醒卢尔沙西,他们觉得卢尔沙西的想法简直荒唐。
“按正常的数学逻辑,你们的想法是对的,但从经营学角度考虑,我的想法未必错,Ⅹ-5应该会大于等于Ⅹ。”卢尔沙西坚定地说。几天后,一个订了大量金融、商贸、新闻、娱乐、文学等方面报纸和杂志的小小茶楼阅览室诞生了。
奇迹出现了,几乎所有客人都被这间阅览室吸引。
渐渐地,卢尔沙西的茶楼里有阅览室这个消息传了出去,来茶楼消费的顾客与日俱增,一个月下来,创下的营业额竟然比之前多出两倍。就这样,卢尔沙西的茶楼阅览室一直都在整个茶楼经营中起着至关重要的作用,也一直在为卢尔沙西创造着丰富的利润。1987年,卢尔沙西有了更大的经营目标,将茶楼高价转让出去后加盟了肯德基,在曼谷开设了泰国第一家肯德基快餐店。考虑到肯德基为大多数儿童所喜欢的特点,卢尔沙西同样采用了“Ⅹ-5≥Ⅹ”的经营策略,抽掉了5张餐桌,利用这5张餐桌的空间备置了一架滑梯和一张蹦蹦床,办起一个小小的“儿童玩乐场”。让人难以置信的是,就因为抽掉5张桌子办一个玩乐场的方案,让他创下了亚太地区所有肯德基店面的月营业额新高。
现在,减去5张桌子办一个儿童玩乐场的做法几乎已经在全球所有的肯德基分店中得到了沿袭和推广。在一定程度上,“Ⅹ-5≥Ⅹ”已经成为了肯德基经营文化的一种象征。
什么是成功之道?成功学家说,一个人想要成功,就要选择他人不曾走的路,做他人不曾想的事。阳关道上若是人太多,还是不去挤的好。思路决定出路,有时候独木桥更胜“阳关道”。这时候,我们应该试着走一走没人理会的独木桥,在这条人生路上,也许我们会走得更顺畅、更精彩。
别人走的路我也走得通?
现在社会上有个通病,就是很多人都按照同一个模式发展。比如,近年来随着移动互联网的发展,再加上政府的鼓励和扶持政策,中国迎来了前所未有的创业潮,一个全民创业的时代似乎正在来临。于是,有人看APP火就去做APP,看到微信平台火就去做平台,却并不思考是不是适合自己。殊不知,别人的路是别人的,他走死胡同那叫突破自我,彰显穿墙术的魅力,你过去说不定就叫作撞了南墙不回头。所以人这辈子,不要随便模仿别人,即便真是同一类人,也将面对各种不同的选择。