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第16章 还是林主管靠谱(第2页)

“等会儿。”

“你两点也这么说。”

林芮把刚才的沟通结果补进系统。

四个字段。

两项待确认。

一项明早跟进。

一项由结算中心回电。

全部填完以后,她才发现刚才那一下饥饿已经没有了。

不是吃饱。

只是感觉不到。

小周把一包饼干扔到她桌上。

“先垫一下。”

“谢谢。”

林芮撕开包装,吃了一块。

甜味还在。

饼干有些干。

至于饿不饿,她已经判断不出来。

办公室电话响了。

另外一名同事接起,听了半分钟,转头。

“林老师,三楼有个家属要投诉,说出院证明和保险材料对不上。”

林芮刚拿起第二块饼干。

“谁在跟?”

“郑姐。”

“那让郑姐先——”

话到一半,她停住。

郑姐今天临时补另一个窗口。

如果再接投诉,原来的工作也会堵住。

“把号码给我。”

同事明显松了口气。

“还是你最好。”

电话转进来。

林芮把饼干放回包装袋。

四十分钟后,投诉处理完。

她去洗手间洗了把脸。

冷水开得很大。

水落在手背上。

她看见皮肤被冲得发白,却没有立刻感觉到凉。

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