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维修号A17（第2页）
三条记录归在同一个维修追踪号下。
【A-17】
纪衡把屏幕拍下来。
“A-17是这枚机芯的号码？”
“是我们店里的维修序列。换机芯以后重新登记。”
“它和外壳上的17区—04是什么关系？”
罗师傅摇头。
“按理说没有关系。”
方予宁接过鼠标，打开旧号查询页面。
他输入17区—04，系统先卡顿了几秒，随后弹出一条合并提示：
【检测到同类物品重复归属，建议归并至既有服务号A-17。】
“这就是问题。”方予宁说，“它把外壳的旧区域号和潘老太的现行维修号当成了一条关系。”
纪衡看向罗师傅。
“您有没有手动合并过？”
“没有。”
“系统什么时候开始这样显示？”
“不知道，可能是去年更新之后。”
罗师傅把纸质维修卡翻过来，背面还有一行手写字：
【取件人：潘月琴。请勿与旧卡一并归档。】
字迹很轻，像写字的人知道这句话不会被系统保留。
纪衡把卡放在透光板上。手写提醒的笔压穿过纸面，下面还叠过另一张单据。那张单据已经不在，凹痕里只辨得出日期末尾的“23”和一段无法还原的签名末笔。
不足以确认书写者。
他只记录压痕，不给它补出姓名。
纪衡问：“这是您写的吗？”
“不是。”
“那是谁？”
罗师傅没有回答。
他盯着那行字看了很久，眉头慢慢皱起来。
“我怎么记得……她来过不止一次？”
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