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维修号A17（第1页）

第三天上午，纪衡和方予宁去了东桥社区附近的助听器维修店。

店面不大，玻璃门上贴着褪色的厂家授权证书。柜台后面摆着几排耳模，透明盒子里各自贴着姓名和日期。最里面那台旧终端屏幕发黄，开机时先跳出一行提醒：

【本系统资料仅供维修追溯，不作为身份确认依据。】

老板姓罗，六十岁上下，鼻梁上架着一副比耳模还旧的眼镜。

“潘老太的机器？”他看见物证袋，先看纪衡，再看方予宁，“外壳我认得。”

“您见过它几次？”

“不少。”

“具体次数？”

罗师傅把手放到键盘上，停了一下。

“你们要查哪一部分？”

纪衡把外壳和机芯的照片放在柜台上。

“全部。外壳、内部机芯、维修时间和送修人。”

罗师傅先打开外壳照片。

“这外壳不是潘老太买的。我接手的时候，它已经在店里放了很久。旧型号，停产了。”

“原来的服务号呢？”

罗师傅从抽屉里拿出一张泛黄的维修卡。

卡片右下角印着一串灰色编号：17区—04。

“这不是我们现在的格式。”方予宁说。

“以前的旧服务号。”罗师傅解释，“那时候厂家的区域编码还没改。这个号对应谁，我不清楚，只知道机器送来时就带着。”

“卡一直放在哪里？”

罗师傅指了指墙角一排铁皮抽屉。

抽屉按年份排列，近五年的标签是打印的，再往前全是手写。17区—04没有放在任何年份里，而是夹在“待确认来源”的薄册背面。薄册封皮积灰，维修卡边缘却比其他纸干净，显然近几年被人抽取过。

纪衡戴上手套，检查装订孔。卡片原本被订过两次，孔距不同，说明它至少进入过两套档案。第二组孔旁残留一小段蓝线，和店里现行维修单使用的装订绳颜色一致。

旧卡不是偶然遗留在这里。

有人把它带进了新档案，又在归档前抽了出来。

纪衡拍下编号，没有把它和周溯联系起来。

“近三年的维修记录呢？”

罗师傅切换到另一页。

屏幕上列出三条记录：电池仓清洁、耳模重做、内部机芯更换。送修人一栏全部显示为“潘月琴”，地址则是东桥社区三号楼。