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此心安处(第1页)

一月八日,周一,雪后初霁。

省委大院里的积雪已经被清扫到路两侧,堆成整齐的白色线条。晨光透过光秃的树枝,在清扫干净的水泥路上投下斑驳的影子。林墨走进实验中心(筹)临时办公室时,是早晨八点四十分——比规定的九点上班时间早了二十分钟,但办公室里已经有人了。

赵小曼正弯腰擦拭着窗台上的绿萝叶子,动作轻柔得像在照顾婴儿。听见开门声,她转过身,手里还拿着湿抹布:“林主任早。”

“早。”林墨脱下羽绒服挂好,注意到赵小曼眼下的淡青色,“周末没休息好?”

“做了个噩梦,”赵小曼不好意思地笑笑,“梦见现场会那天,悄悄话箱里全是空白纸条。吓醒了就再也睡不着,干脆早点来办公室。”

林墨从包里拿出保温杯,拧开盖子,热气裹着红枣枸杞的甜香飘出来:“别给自己太大压力。现场会已经过去了,效果很好。”

“我知道。”赵小曼把抹布放回水房,回来时手里多了个笔记本,“就是……有点不真实感。上周五还站在老槐树下统筹全省会议,今天又回到办公室做会议记录。像做了场梦。”

“不是梦。”林墨在办公桌前坐下,打开电脑,“你看邮箱。”

赵小曼回到自己工位,点开邮箱。收件箱里躺着三十七封未读邮件——来自七个地市的邀请函、三个高校的合作意向、五家媒体的采访请求,还有省民政厅、住建厅、财政厅的联席会议通知。最上面一封是省委办公厅发的,标题是《关于全省基层治理创新试点深化工作安排的通知》。

她一封封点开,眼睛越睁越大。

“这些……都是现场会后的反馈?”她抬头看向林墨。

“都是。”林墨已经进入工作状态,手指在键盘上快速敲击,“但这只是开始。真正的考验,是接下来怎么把这些关注转化为实实在在的行动。”

办公室的门被推开,张弛背着双肩包进来,头发有些乱,但眼睛亮得惊人。他径直走向赵小曼:“数据分析报告你看过了吗?”

“看了。”赵小曼调出文档,“居民参与度的曲线确实很有意思。我注意到,第三周有个明显的低谷,正好是工具站第一次出现工具损坏的时候。”

“对。”张弛拉过椅子坐下,完全忽略了旁边的林墨——这是他进入工作状态时的惯常表现,“那个低谷后的反弹更值得研究。你看,工具损坏事件发生后,参与讨论的居民数量反而增加了百分之三十。这说明……”

“说明居民不是被动接受服务,而是真正在解决问题。”林墨的声音从对面传来。

张弛这才意识到林墨在办公室,有些不好意思地推了推眼镜:“林主任早。”

“早。”林墨笑着摇摇头,“你们继续讨论。十点钟开复盘会,把这些发现都梳理进去。”

九点半,团队成员陆续到齐。每个人的脸上都带着现场会成功后的轻松,但轻松之下,又有一种新的紧绷——就像登山者登上一座峰顶后,看到的是更连绵的群山。

老陈泡了杯浓茶,端着杯子感慨:“周末我老伴问我,你们那个会开得怎么样。我说,挺好。她问,那你是不是快要退休享福了?我说,享什么福,这才刚开始呢。”

大家都笑了。笑声里有一种心照不宣的默契。

十点整,复盘会开始。

赵小曼作为统筹负责人先发言。她准备了八页PPT,但只讲了最核心的三点:“第一,现场会最大的成功,是实现了‘真实呈现’的初衷。根据会后收集的匿名评估表,百分之八十七的参会者认为‘看到了不加修饰的社区原貌’,这个比例远高于传统现场会。”

她调出一张照片,是李阿姨举起那二百块钱的瞬间。“第二,情感共鸣的传递效果超出预期。许薇的初步报道在省城晚报公众号发布后,二十四小时阅读量破十万,留言区最热的一条是:‘原来政策可以这么有温度。’”

“第三,”她顿了顿,“也是最重要的一点——我们证明了‘过程价值’的可记录、可展示。张弛的平台数据清晰地呈现了居民参与的全过程,这为模式复制提供了技术支撑。”

张弛接着汇报技术平台的情况。他的黑眼圈更重了,但精神亢奋:“现场会期间,平台并发访问量峰值达到平时的一百二十倍,但系统零故障。更重要的是,我们采集到了宝贵的行为数据——比如参会者在每个点位的平均停留时间,工具站前的最长停留时间达到了十七分钟,这说明……”

“这说明大家真的在看,在想,而不是走马观花。”林墨接话。

会议进行到十一半时,办公室的门被敲响了。

敲门声很轻,但很有节奏。三下,停顿,再两下。

林墨抬头:“请进。”

门推开,进来的是杨副秘书长的联络员小钱,一个三十出头、永远穿着白衬衫黑西裤的年轻人。他手里拿着一个文件袋,表情是一贯的严谨:“林主任,杨副秘书长请您现在过去一趟。”

会议室安静了一瞬。这种临时召见,在体制内往往意味着重要事项。

“好。”林墨合上笔记本,“小曼,你继续主持,把复盘要点整理出来。”

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