记得一位获得冬季奥运会金牌的俄国选手曾说,以前老想与别人争名次,倒因压力而影响成绩;经过一位犹太人教练指导,他明白了应首先战胜自己,反而放得开了,发挥得特别好。
犹太人在职场、商场做事创业也不会老跟他人比。犹太人对于职场的评估是根据每个人的自我表现,不兴“矮子里面拔将军”。在犹太人创办的企业中想成功得凭真本事,并不靠比较家世背景或有否骄人的学历。
成功的犹太人总结认为,想去除攀比心要有个基本出发点:“个人的言行是对自己负责,而不是要与别人比或秀给别人看。”例如,当犹太人的股票遭受损失时,他们会认为很平常;当资历水平不如别人或自己的同事被提拔为上司时,他们也不会怨天尤人;失去了高薪职业,也能够接受薪资低得多的新职;拿了高学位却找不到称心工作,也能泰然任职于普通岗位;住过了大房豪宅,搬入小屋也能住得惯;曾经有过名声显赫风光岁月,退休之后也能承受冷落;优等生得了不及格或没进入向往的名校而名落孙山,学生和家长都不会觉得丢面子,等等。
犹太民族在经历了无数次的考验后仍能生生不息,就是因为他们善于坦然面对人生的起伏上下。他们并不以身份、职业、高低、贫富来划分人的等级。职场中的上下调度,经济局势的朝起暮落,更不足为奇。犹太人注重从童年时期就锻炼能上能下、居安思危的逆境应变力。
6。崇尚坦率直爽的做事风格
杰出的犹太人都是很直率的,也反映出犹太人的文化背景对他们性格的熏陶。他们认为在生活工作中,只有坦率直爽,做事才会直接明了,才不会吃亏。
成功的犹太商人都要求自己的员工在工作中有建议、创意或不同意见,并能及时将创意与建议向上司和同事们表述,而不要指望上司和同事们会揣摩出员工的想法。如果有困难需要帮助,也应及时提出,不然自己受累,完不成任务照样会挨批。
在生活中的喜怒哀乐,犹太人也会主动向亲人朋友或专业人士倾诉,以解脱自己,这样很容易得到理解与帮助。善于抒发内心压力的坦率者,心理承受能力也会很强。“忍辱负重”不是犹太人的文化。
有位犹太人在当实习医生时,主治医生曾对她盛气凌人,她主动向该主治医生讲出自己的感受,此后这位主治医生改变了态度,彼此间建立起了互相尊重的健康的工作关系。其实许多时候不能很好相处的原因只是个性差异或缺乏沟通,如果及时公开表达出来,往往可以化解前嫌。犹太人不会打击报复或背地里给你穿小鞋,他们只会坦率直爽地说出自己的感受。
犹太人认为坦率直爽的另一方面,是需要学会说“不”。他们遇到勉为其难的事、无法排开的时间、不合理的要求等,就会拒绝,而不会有求必应。反之,若被别人拒绝,也会理解对方的难处。这样双方才不至于违心行事或弄得不痛快又得罪人,并可以协商其他取代办法,做到两厢如愿。
犹太人从孩提时代就被“为人要直率坦诚的处事之道”所熏陶,在这种教育和自由民主环境中成长的犹太人,也就养成了直率坦诚的作风。但犹太人的直言不讳却不是鲁莽粗暴,更不会蛮横无理。犹太人尤其讲究说话的艺术和态度,哪怕相互之间语言不通,他们也会做到表情和悦、语调委婉、礼貌待人,而且会常用正面鼓励语和褒义词。
对于思想文化观念而言,求同存异更为必要。犹太民族是个言论自由的民族,犹太人又喜欢开诚布公,任何看法都要说出来或与人辩论,但并不以说服别人或被别人说服为目的。
犹太人中也不乏善辩之士,但他们的辩论只是希望尽量公布自己的想法,并不想将其观点强加于人。只要抒发了自己胸中的感慨,他们就得到了满足。对于不同观念,他们虽不轻易苟同,却也不忘赞扬对方敢于发表意见。无论是文化、习俗还是政治、宗教,谈归谈,听归听,他们绝对不会非让别人服从自己的观点。
犹太人认为求同存异的原则同样适用于亲友往来,更有助于扩大社交圈。他们认为要做到求同存异,“尊重”是基础,同时要有耐心,能包容,心胸开阔。这样在说明自己的观点时既表达得舒畅,又能从他人不同的见解中不断学习新的东西。
7。不必在意别人会说什么,也不必轻信别人
成功的犹太人认为许多年轻人之所以失败,就是败在做事太在意别人在说什么这一点上,这些人对于自己的工作从来不会做到尽善尽美。
有一段时间,犹太人企业家查尔斯面临了一种最为尴尬的情况:他的公司在财务上发生了一些问题。更糟糕的是,这件事被在外面负责推销的销售人员知道了,并因此失去了工作热情,导致销售量急剧下跌。
为此,销售部门不得不召集全体销售员开了一次大会,在各地的销售员都被召来参加了这次会议。主持这次会议的查尔斯,首先请手下最佳的几位销售员站起来,要他们解释销售量为什么会下跌。这些推销员在被唤到名字后,一一站起来,每个人都有一段最令人震惊的悲惨故事要向大家倾诉:商业不景气、资金缺乏,人们都希望等到总统大选揭晓之后再买东西等等。
当第五个销售员开始列举使他无法达到平常销售配额的种种困难因素时,查尔斯先生突然跳到一张桌子上,高举双手,要求大家肃静,然后说道:“停止,我命令大会暂停十分钟,让我把我的皮鞋擦亮!”然后,查尔斯命令坐在附近的一名黑人小工友把他的擦鞋工具箱拿来,并要这名工友替他把鞋擦亮,而他就站在桌上不动。在场的销售员都惊呆了,他们有些人认为查尔斯先生突然发疯了。并且开始窃窃私语,会场的秩序变得无法维持了。此时,那位黑人小工友先擦亮了第一只鞋子,然后又擦另一只鞋子,他不慌不忙地擦着,表现出第一流的擦鞋技巧。
皮鞋擦完之后,查尔斯先生给了那位黑人小工友一毛钱,然后继续开始发表他的演说。“我希望你们每个人,”他说,“好好看看这个黑人小工友。他拥有在我们的整个工厂及办公室内擦皮鞋的特权。他的前任是位白人小男孩,年龄比他大得多,尽管公司每周补贴他五元的薪水,而且工厂里有数千名员工,但他仍然无法从这个公司赚取足以维持自己生活的费用。”
停顿了一下,查尔斯接着说:“这位黑人小男孩不仅可以赚到相当不错的收入,不需要公司补贴薪水,而且每周还可存下一点钱来,而他和他前任的工作环境完全相同,也在同一家工厂内,工作的对象也完全相同。我现在问你们一个问题,那个白人小男孩拉不到更多的生意,是谁的错?是他的错,还是他的顾客的错?”
那些推销员不约而同地大声回答说:“当然了,是那个小男孩的错。”
“正是如此。”查尔斯回答说,“现在我要告诉你们,你们现在推销的环境和一年前完全相同:同样的地区、同样的对象以及同样的商业条件。但是,你们的销售成绩却比不上一年前。这是谁的错?是你们的错?还是顾客的错?”
同样又传来如雷鸣般的回答:“当然,是我们的错。”
“我很高兴,你们能坦率承认是自己的错。”查尔斯继续说,“我现在要告诉你们,你们的错误在于,你们听到了有关本公司财务发生困难的谣言,这影响了你们的工作热忱,因此你们就不像以前那样努力了。只要你们回到自己的销售地区,并保证在以后30天内,每人签下5单买卖,那么本公司就不会再发生什么危机了,以后再卖出的,都是净赚的。你们愿意这样做吗?”当然,所有的人都说愿意。这些工作多年的推销员,缺少的不是工作经验或能力,而是对公司状况的信心。
一个实力强大的公司,财务忽然出现困难,甚至导致几千人面临失业的危险,这必然会吞噬员工们乐观向上的情绪,员工们也就不再有什么工作热情了。然而,他们却没有想到,这种悲观的态度、消极的做法,却把自己和公司推上了绝路。查尔斯正是看到了这一点,并且巧妙地运用一个惊人之举:站在会议厅的办公桌上擦皮鞋,引出了擦鞋小工友的故事,以此一针见血地指出了销售成绩下降的根本原因,并借此机会破除了弥漫在公司里的悲观情绪,为推销员注入了生机和活力。效果不难想像,这家公司又取得了优异的销售成绩,安然地渡过了难关。
你工作的质量往往会决定你生活的质量。在企业里随处可见这样的人,他们的目标只是想过一天算一天,他们不断抱怨自己的处境,就像是一块浮木,在人生之海上随波逐流,能找到怎样的工作,便担任怎样的职务,而且做事情能省力就省力。他们最高兴的是发薪日以及5点钟下班的时候。他们混过一天,回到家,一边喝酒一边看电视。难道这就是一切吗?犹太人认为在工作中应该严格要求自己,能做到最好,就不允许自己只做到次好;能完成100%,就不能只完成99%。不论你的工资是高还是低,你都应该保持这种工作作风。每个人都应该把自己看成是一名杰出艺术家,而不是一个平庸的工匠,应该永远带着热情和信心去工作,应该全力以赴,不找任何借口。得过且过的人在任何一个组织都很难升到中层职位以上。
我们常常喜欢从外部环境来为自己寻找理由和借口,不是抱怨职位、待遇、工作的环境,就是抱怨同事、上司与老板,而很少问问自己:我努力了吗?
8。从小培养孩子的独立意识
犹太人的现实生活,几乎都是处于动**的逆境之中。如何在逆境中求得生存和发展,把握住自己的命运,是每个犹太人都在思考的问题。长期的流浪和居无定所,加上其他民族的歧视和压迫,使他们在艰苦恶劣的环境中树立了一种独立的生存意识。这主要得益于父母对孩子只相信自己,不相信别人,任何人都不可靠的教育。犹太人在自己的后代还是孩提时就向他们灌以独立的意识。
每个人在童年时,都有一颗纯洁的心,他们并不知道世界的真实面目,只觉得世界很美好。他们不仅相信自己而且信任周围所有的人。如此天真单纯的人,是无法应付复杂的人类社会的。由于犹太人生来就处于逆境之中,生存的环境对他们来说更可谓是充满荆棘。要适应这个环境首先就必须懂得怎样对待自己和他人。因此,犹太人教育自己的孩子要相信自己,除了自己以外,任何人都是信不过的。
为了达到让孩子们不信任别人的目的,父母时常担任坏角色,不断地骗自己的孩子,同时让孩子清楚地意识到自己的双亲在骗自己。每次上当受骗,都会使孩子们意识到,双亲是信不过的,自己至亲的人都信不得,还能去相信谁呢?
一则小故事很能说明这个问题,它讲述的是父亲和独生子之间发生的事情。
三岁的迈克有一天在客厅里和姐姐玩游戏,当他们玩得正高兴的时候,父亲抱起小迈克,把他放在壁橱的上面,并伸出双手做出接住他的样子。迈克为父亲参加他们的游戏而感到十分高兴,他望着父亲,毫不犹豫地往下跳去。在跳下来的瞬间,父亲却缩回了双手,迈克重重地摔在地板上,号啕大哭,他向坐在沙发上的妈妈呼唤。可是,妈妈却若无其事地坐着,并不去扶他,而是微笑地说:“啊,好坏的爸爸!”父亲则在一旁站着,用嘲弄的眼光望着可怜的迈克……
在中国人看来,这样做未免残忍了些,可是,犹太人认为这是很正常的、合情合理的。他们说:“像这样重复五六次以后他们就不敢相信别人了,这样做的目的无非是让他们知道:世界上没有一个人是完全值得相信的,连亲生的父母都不例外,惟一可以信任的就是自己。”
这种只相信自己的思想,是孩子们独立意识形成的基础,它使犹太小孩从小便具有了独立生存的意识。他们相信只有自己才能养活自己,靠别人来养活绝对是天真的幻想。因此他们在任何条件下,都能顽强地生存下去。他们凭借的是自己的能力,再加上强烈的生存意识,他们当然能找到赚钱的好办法去解决自己的生活问题。
这种“惟我可信”的做法,也使他们在处理所有事务时,小心谨慎,在认真思考后再做出抉择,所以他们很少上当受骗。
这种培养孩子独立意识的做法,在我们看来虽有些残酷,但绝对理智!在长期的流浪生涯和被人排挤中顽强生存下来的犹太民族自然会对他人疑窦丛生。商业经营者作为独立掌握自己命运的市场经济的一分子,首先应具备的便是这种理智的独立意识与智慧意识。这种意识还构成了犹太商人自我保护的防护膜,使他们从不陷于别人的商业陷阱。