布隆内尔蒙德公司在生产碱的化学工艺上取得了重大突破,但世人认为,更有革命性意义的是该公司在改善劳资关系方面的建树。在英国,他们最早给予工人每年一周假期,休假期间工资照发,只是有个条件,就是工人必须好好工作。实际上有42%的工人获得了这种休假。这说明要达到他们的条件有一定难度,但也绝不是可望不可及。
1889年,布隆内尔蒙德公司又做出了一项重大决定,每天8小时工作时间的工作制度由他们最先采用。在当时的英国,工厂中普遍实行一天12小时工作制,工人一周要工作84小时。所以,蒙德他们的决定被称为“令人惊讶的变革”。后来的事实证明,因为积极性极为高涨,工人每天8小时内完成的工作量和原来12小时的一样多。这种两全其美的效果,可以说正是最善于从人与物两个角度来考虑问题并使之达到和谐一致的犹太商人所着意追求的。
这时,工厂周围居民的态度也发生了根本性的转变,原本怨恨蒙德破坏了乡村的宁静而拒绝为他工作的劳动者,现在成群地争着进他的工厂做工。在布隆内尔蒙德公司所属的工厂里做工,可获得终生保障,而且在父亲退休之后,可将他的工作传给儿子,像家庭遗产一样。
蒙德此时已经非常富有、非常成功,各种荣誉犹如雪片一样纷纷降临到他头上。他从事化学研究生涯的摇篮——德国海德堡大学,授予他名誉博士学位;牛津大学和曼彻斯特大学分别授予他文学博士学位和科学博士学位;他担任了“化学工业协会”主席,成了“英国皇家学会”、“普鲁士科学院”和“那不勒斯皇家学会”的成员,而且还获得了意大利当局颁发的荣誉勋章。但与日后在他儿子的工厂发生严重爆炸时,英国公众所持的宽容态度相比,所有这一切荣誉,都几乎不足挂齿了。
1909年,蒙德故世,弥留之际还不忘把自己收藏的大部分名画捐赠给了国家美术馆。他的二儿子阿尔弗雷德·蒙德接替他担任布隆内尔蒙德公司的总裁,此时的公司已经成为全世界最大的化学公司之一,拥有生产煤气和镍等产品的众多工厂。
第一次世界大战爆发以后,按照政府的命令,位于伦敦东区的布隆内尔蒙德公司的一家生产碳酸氢纳的工厂转产炸药。该工厂位于人口稠密地区,公司曾经告诫政府,这样的安排有可能产生严重的后果。果然,1917年,这家工厂发生了爆炸,炸死40人,炸伤数百人,并使大约2000人无家可归。即使这样严重的事件也几乎没使阿尔弗雷德受到什么谴责,而且当时还有这样的背景,即大战期间英国又曾出现过一次空前绝后的反犹浪潮,虽然日后政坛上有些人仍借此大做文章,但同犹太人历史上常常无故成为替罪羊的惨痛事例相对照,英国公众的这种宽容,其反差之强烈令人难以置信。
像蒙德这样主动改善劳资关系的犹太商人绝不止他一个,美国联合商标公司的伊利·布莱克,也是一个改善“国际”劳资关系的犹太企业家。
联合商标公司的组建,发生在布莱克原有公司收购联合果品公司之后。原联合果品公司在中美洲有个绰号,叫做“人足章鱼”,其凶残霸道之态可见一斑。该公司长期支配着中美洲一些国家的政治和经济,就像一些大煤矿经营城镇一样,它经营着这些国家。当一国政府不再对它有用时,它就会拿政府做交易,换一批人执政。在经营活动中,它独断专行,完全不考虑公司里农民和职工的利益。
布莱克接管联合果品公司之后,进行了大刀阔斧的改革。他提高农民和职工的工资,给单身职工提供宿舍,还建造住宅并以低于成本的价格出售给雇员。先于其他大农业企业,他承认农业工人的工会,还出版文化刊物。在洪都拉斯遭受飓风灾害后,他将各种救援物资运送到那里进行救灾,他在危地马拉造了一所医疗中心,在哥斯达黎加发起过一次预防小儿麻痹症的运动。所有这一切使得联合商标公司赢得“这半球中最有社会意识的美国公司”的美誉。
7。有钱大家一起赚
钱只有在商品流通中才能生利,这是犹太人在长期经商过程中得出的经验。他们之所以能赚得更多的钱,还有一点最值得推崇的是他们善于在每一桩生意中与对手结成联盟,互相依靠,互惠互利。“一笔生意,两头赢利”,这是犹太人双赢策略的基本思想。犹太商人进行商务往来,总是能够通过巧妙经营来实现双赢。
莱曼兄弟的故事对阐释犹太人在商务中的双赢这一技巧是最有说服力的。
莱曼兄弟公司,是一家历经150年的美国犹太老字号银行,在经济并不景气的上个世纪70年代末期,年利润就高达3500万美元,而它的创业更是具有传奇色彩。
1844年,德国维尔茨堡的一个名叫亨利·莱曼的犹太人移居美国,他在南方居住一段时间,就和自己的两个弟弟——伊曼纽尔和迈耶一起定居在亚拉巴马,并开始做起杂货生意。
美国南部的亚拉巴马是一个产棉区,农民手里只有棉花,所以,莱曼兄弟积极鼓励农民以棉花代货币来交换自己的日用杂货。这样做并不违背犹太商人一贯的“现金第一”的经营原则,因为莱曼兄弟的账算得很清楚,他们认为:以商品和棉花相交换的买卖方式,不但能吸引那些一时没有现钱的农民,而且能扩大日用杂货的销售量;同时在以物换物并处于主动地位的情况下,能操纵棉花的交易价格而且并不影响商品的出售价;经营日用杂货本来需要进货运输,以前总是乘空车进货,现在顺路把棉花捎去,还能很好地利用一笔较大的运输费。在短短的几年时间里,莱曼兄弟就赚到了足够的资金,在他们注册银行后,同样也是贯穿着这一互惠互利的经营思想,终于做成了今天的历百年不衰的老字号银行。
在买卖中把握双赢的技巧,这不仅是莱曼兄弟的经商手段,也是大多数犹太商人采用的普遍手段,也正是如此才使得他们的生意越做越大。犹太人这种“互为依靠,有钱一起赚”的赢钱之道是符合现代经商原则的。而今这一原则被现代犹太人发展成如下的经营理念:
(1)以往公司为了赚钱,总想独霸市场,一心想着挤垮对手。他们在处理与同行的关系上,多是互相诋毁,互相攻击,互相欺骗。信奉“同行是冤家”,坚持“三十六行,行行相妒”。相反,现代商业提倡竞争、鼓励竞争,竞争的目的是为了相互推动,相互促进,共同提高,一起发展。
(2)在过去的市场竞争中,谁都想胜不想败,大家认为市场竞争中的同行是“敌手”,因为彼此在竞争中带有以下性质:一是保密性。竞争者在一定阶段、一定情况下,都有一定的保密性。二是侦探性。竞争者几乎都在彼此刺探情报,以制定战胜对方的策略。三是获胜性。参与竞争的每一个人无一不想胜利,都想获利,让自己的产品占领市场。四是克“敌”性。假若市场不能容纳下全部竞争者时,任何企业都想保存自己而“灭掉”对方。即使市场能容纳下全部竞争者时,他们也还是都想以强“敌”弱。这种竞争只能是你死我活,非胜即败,这是如今市场所不提倡的。在现代商人看来,在竞争中达到双赢才是最好的结果。
(3)虽然竞争者之间有点像战场上的“敌手”,但就其本质来说是不一样的。这是因为:公司经营的根本目标是为社会服务,公司的产品是满足社会需要的,公司赚的钱也为国家、公司和员工三者所用,公司间的竞争手段必须是正当合法的。从这个角度看,公司之间完全可以相互帮助、支持和谅解,应该是朋友。
(4)竞争是激烈的,相同行业之间的竞争更为激烈。竞争对手在市场上是相通的,不应有冤家路窄之感,而应友善相处,宽容大度。这好比两位武德很高的拳师比武,一方面要分出高低胜负,另一方面又要互相学习和关心,胜者不骄,败者不馁,相互间切磋技艺,共同提高。
(6)市场的广阔与多元性,使得一个有灵敏头脑的老板,不必为自己受排挤而妒火中烧,而应果断地避开众人,不畏踏上冷僻的羊肠小道,一样能够到达光辉的顶点。
(7)现代社会条件下,市场形势瞬息万变,市场形势此时可能对甲有利,眨眼间就可能变得对乙有利。所以,任何一个生意人都应“风物长宜放眼量”,不应当以一时胜负来论英雄,更不可以一时失利而迁怒竞争对手。
以上是犹太商人一些行之有效的技巧和策略,从中我们不难看出,竞争是残酷的,在残酷的竞争面前只有找准合作的对象,互为依靠,共同承担竞争中的风险,这样财源才会滚滚而来。
8。任何时候不放弃任何一位犹太人
犹太人也许是世界上最富于集体精神和团结互助的民族,他们的合作往往是几十人甚至上千人的合作,他们影响世界的两大巨著——《圣经》和《塔木德》,就是集体智慧的结晶。
在做生意赚钱上面,犹太大亨的团结精神就更明显了,他们的生意伙伴大都在犹太人中间选择。萨尔诺夫、迈耶、威廉、佩利、格雷厄姆等,相互之间都是最要好的朋友和生意对手,彼此在友谊和竞争中发大财。美国好莱坞的巨头高德温、梅耶、派拉蒙公司等五大电影公司,都是犹太人的公司,垄断了整个美国好莱坞。
在犹太人中间,还有这样一种说法——10人即为共同体。在犹太人看来,9个人及其以下只能是个人,而10个人就是集体。比如,犹太人之间有了争执,就可以把事情前前后后的经过,向10个与此毫无关联的犹太人做出说明,并让这10个人来做裁定,这10个人的裁定就是犹太人集体的裁定,这样能够加强犹太集体的权威,同时还能避免犹太人集体的分裂。
为什么在以色列打仗的时候,犹太侨民甚至是百万富豪都义无反顾地回国参战呢?因为犹太教义有着这样一条精神:我们任何时候都绝不放弃任何一位犹太人。
在以色列军队中,也有这样一条规矩,不能丢弃任何一个士兵。有时候,好不容易从敌人的包围中杀出一条血路,如果发现有士兵掉了队,没有冲出来,他们就会义无反顾地回去援救战友,尽管这一去有可能再也无法回来。
也许,这并不是一个好的方法,有可能为了救出一个人而战死10个人。但正是有了这种团结互助的精神,所以任何一个犹太士兵,或者说散落在世界上的任何一个犹太人,都会底气十足。因为他们知道,有一个强大的犹太民族在支撑着自己。难怪无论打仗还是做生意,犹太人都是那么信心十足。
犹太人对自己同胞的这种团结和帮助,让其他很多民族不解,有人问犹太人为什么要这样做,犹太人会回答:“我们自己不帮助自己,难道还有别人帮助我们吗?”
20世纪90年代初期,埃塞俄比亚的饥饿和内战,造成每年都有上百万人悲惨地死去,活下来的人的处境甚至连动物都不如。当知道那里有数万名犹太人之后,贾米尔政府实施了一个命名为“空中堡垒”的行动——把那里的犹太人全部用飞机空运到了以色列。
虽然这部分犹太人绝大部分病弱又是文盲,将会是以色列的一个沉重的包袱,但他们有着犹太血统,所以就获救了。因为犹太人绝不会不帮助犹太人。因为这个原因,“犹太人中没有乞丐”这个特殊的社会现象,也就不难理解了。
以团结互助构筑民族的力量,保持散居在全世界的犹太人的团结,是犹太人成功的一个根本原因。
因为受了太多的苦难,所以犹太人只相信犹太人,他们的交往只局限于犹太同胞中。许多著名的犹太人彼此很熟悉,成了学术上的知己,既相互竞争又相互促进,结果是共同得到了发展,也推动了世界的进步。
犹太人的三大杰作(共产主义、相对论与原子弹)的产生,也得益于他们的团结互助的传统。马克思、拉萨尔、伯恩斯坦、卢森堡都具有犹太血统,他们之间的相互合作或斗争,促进了国际共产主义运动的发展;弗兰克、爱因斯坦、尼尔斯、玻尔、赫兹一度曾是要好的朋友和争辩的对手,他们取得的杰出成就推动了整个人类的科学进步;西拉德、爱因斯坦、奥本海默、特勒也曾是好朋友,正是这四个人的共同努力,才制造出了原子弹和氢弹。